第九章计划与计划工作、复习要点1、计划的概念及其内容4、计划的层次体系。2、计划与决策的关系。5、计划编制过程。3、计划的性质、分类。关键名词：计划、长期计划、短期计划；业务计划、财务计划、人事计划；战略性计划、战术性计划；具体性计划、指导性计划；程序性计划、非程序性计划；使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案（规划）、预算。二、习题之填充题1、决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续一。2、计划的编制过程，既是决策的组织落实过程_，也是决策的更为详细的检查和修订的过程。3、计划工作的目的就是使所有的行动保持同一方向一，促使组织目标实现。4、所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作，这反映了计划的普遍性同时计划工作要求纵向层次性和横向协作性，这反映了计划工作的秩序性_。5、计划工作的普遍性中蕴含着一定的秩序，最主要的秩序表现为计划工作的纵向层次性_和横向协作性6、在衡量代价时，不仅用时间、金钱或者生产等来衡量，而且还要用个人和集体的满意程度一来衡量。7、计划是将决策实施所需完成的活动任务进行时间和空间上的
