XXX供电所加强营销服务体系标准化管理经验材料营销管理专业经验材料填报单位：日期：2014年？月？日摘要:质量和效益是企业发展的主题。XXX供电所以市场为导向，以质量为核心，以服务为宗旨，以“组织构架偏平化、管理方式专业化、技术手段智能化、客户服务互动化、员工队伍职业化”为目标，依托营销服务体系标准化建设，着力推进营销管理规范化、标准化、专业化建设，大力加强目标管理、基础管理和过程管理，努力提升营销管理水平、效益水平和服务水平，为企业持续发展奠定了坚实基础。一、企业基本情况（根据实际情况补充完善）二、营销服务体系标准化管理的目标（一）营销服务体系标准化管理的理念坚持“真诚服务，共谋发展”服务理念，强化“服务基层、服务一线、服务客户”意识，按照精益化管理、标准化建设的工作要求，把营销服务体系标准化建设作为加强营销管理的主线，着力推进基础管理规范化、业扩报装服务标准化、线损管理服务科学化和用电采集服务管理精细化，努力实现电量自动采集、电费预付结算、业务在线监控、服务实时响应。通过强化营销服务体系标准化建设，不断提升营销
