谈判中的冲突与合作ppt课件.ppt

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病原体侵入机体,消弱机体防御机能,破坏机体内环境的相对稳定性,且在一定部位生长繁殖,引起不同程度的病理生理过程谈判中的冲突与合作病原体侵入机体,消弱机体防御机能,破坏机体内环境的相对稳定性,且在一定部位生长繁殖,引起不同程度的病理生理过程谈判中的合作与冲突:1 、谈判中的冲突与合作2 、谈判者的两难选择: 创造价值和索取价值病原体侵入机体,消弱机体防御机能,破坏机体内环境的相对稳定性,且在一定部位生长繁殖,引起不同程度的病理生理过程第一节 谈判中的冲突与合作冲突主要包括以下5 种:4 、关系冲突:强烈的情绪、误解、较差的沟通质量或错误的沟通。5 、数据冲突:缺乏信息、掌握的是错误的信息、对相关信息诠释的差异是造成数据冲突的主要原因。病原体侵入机体,消弱机体防御机能,破坏机体内环境的相对稳定性,且在一定部位生长繁殖,引起不同程度的病理生理过程第一节 谈判中的冲突与合作二、合作与价值创造:两种观点:1. 谈判是一种竞争和冲突,从而谈判只是一种价值索取过程,是输赢;2. 谈判是一种合作,谈判的本质是创造价值,是双赢。病原体侵入机体,消弱机体防御机能,破坏机体内环境的相对稳定性,且在一定部位生

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