第四章:标准化的形式第四章:标准化的形式 1 简化 2 统一化 3 产品系列化 4 通用化 5 组合化 6 模块化xx 第四章标准化的形式 标准化的形式是由标准化的内容决定的,是标准化内容存在的方式,也是标准化过程的表现形态。每种标准化形式都表现不同的标准化内容,针对不同的标准化任务,达到不同的目的。主要的标准化形式有:简化、统一化、系列化、通用化、组合化、模块化 。1 简化一、简化的定义 简化是在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目,使之在一定时间内足于满足一般需要的标准化形式。 也就是说,在不改变对象质的规定性,不降低对象功能的前提下,减少对象的多样性、复杂性。v 将作业及作业流程“ 化繁为简” ,减少经验因素的影响。使每一个环节、每一项工作都调整到简单明了、简单易行。 如:连锁系统整体庞大而复杂,必须将财务、货源供求、物流、信息管理等各个子系统简明化,去掉不必要的环节和内容,以提高效率,使“ 人人会做、人人能做” 。为此,要制定出简明扼要的操作手册,职工按手册操作,各司其职,各尽其责。 案例:麦当劳的简化工作v 麦当劳公司的第一本操作手册长度有15 页,不久之后扩展到38页,19