第一章概述1、软件危机定义：软件危机就是软件开发和维护过程中遇到的一系列严重问题。软件危机包括两方面的问题：如何开发软件，怎样满足对软件日益增长的需求；如何维护数量不断膨胀的现有软件。2、软件危机的主要表现：产品不符合用户的实际需要；软件开发生产率提高速度不能满足客观需要（软件的生产率远远低于硬件生产率和计算机应用的增长率，不能充分利用硬件的巨大潜力）；软件产品的质量差（软件可靠性和质量保证的定量概念刚刚出现不久，软件质量保证技术（审查、复审、测试）没有贯穿到软件开发的全部过程中）；对软件开发成本和进度的估计常常不准确（实际成本比估计成本可能高，实际进度比预期进度推迟，会降低开发者信誉级别，赶进度也可能降低质量）；软件的可维护性差（程序中很多错误是难免的，这些程序有时不能适应硬件环境的改变，也不能根据需要增加新功能，软件的不可重用性，造成了重复开发功能类似的软件）；软件文档资料通常既不完整也不合格（计算机软件不应仅有程序，还应包括一整套文档资料）；软件的价格昂贵（软件成本在计算机系统的总成本中所占的比例逐年上升，硬件成本下降，软件开发需要大量人力）。3、软件危机主要原因：忽
