第七章 领导绩效第一节 领导绩效及其评估体系 第二节 领导绩效评估的实施 第三节 提升领导绩效的途径0.0 1（一）领导绩效的含义 对于绩效，有许多不同的界定，分歧主要表现为三种典型的定义：第一种定义认为“绩效是结果”，是指在特定时间内，由特定的工作职能或活动所创造的产出记录。第二种定义认为“绩效是能力”，是一种个体具有的潜在特点；第三种定义认为“绩效是行为”，是一套与组织或个体目标相关的行为。 第一节 领导绩效及其评估体系 一、领导绩效的含义与特征0.0 2 从通俗的意义上来说，绩效是指一定组织中个体或群体的工作行为和表现及其直接的劳动成果、工作业绩和最终效益的统一体，可以用公式表示为：绩效目标效率，即组织的目标和效率之间的乘积。从此公式可以看出，绩效取决于两个因素，一是组织目标，二是工作效率。只有目标方向正确，工作效率高，才会产生高的绩效。 0.0 3 领导绩效是衡量领导者履行其职责的领导能力、领导水平、领导方法和领导艺术的综合性标准，即达成组织目标的领导能力和所获得的领导效率与领导效益的系统综合。 “如果一个企业运转不灵了，我们要去找一个新的总经理，而不是另雇一批工人。” 德鲁克
