目录第1章项目概况错误!未定义书签。1.1建设背景错误!未定义书签1.1.1国内信息化发展背景错误!未定义书签1.1.2智慧都市背景错误!未定义书签1.1.3社会公共服务实现“一卡通”错误!未定义书签1.1.4XX居民一卡通建设必要性错误!未定义书签1.2建设意义错误!未定义书签1.3建设原则错误!未定义书签1.4建设目的错误!未定义书签第2章需求分析错误!未定义书签2.1现状分析错误!未定义书签2.2应用软件需求错误!未定义书签2.2.1业务需求分析错误!未定义书签2.3与政务有关需求分析错误!未定义书签2.3.1社会问题分析错误!未定义书签2.3.2政务目的分析错误!未定义书签2.4系统运维需求错误!未定义书签2.4.1运维服务重要问题分析错误!未定义书签2.4.2运维服务质量规定错误!未定义书签2.4.3居民一卡通业务个性化需求错误!未定义书签。第3章总体设计错误!未定义书签。3.1总体原则和方略错误!未定义书签3.2总体设计错误!未定义书签3.2.1逻辑架构错误!未定义书签。