物业巡查、风险识别与管理控制培训讲师:高赛 培训讲师:高赛一、日常物业巡查规范 巡查目的 巡查的内容 巡查方法 巡查发现问题解决方法 巡查中需要注意及巡查要求二、物业管理风险识别及管理控制指引 说明 风险识别 风险防范及管理控制三、案例分析 案例分析(一) 案例分析(二)一、日常物业巡查规范巡查目的n n 确保小区、商厦正常工作和正常秩序。 确保小区、商厦正常工作和正常秩序。n n 防患于未然,将治安、消防等隐患消除。 防患于未然,将治安、消防等隐患消除。n n 杜绝违章装修,将违章装修施工消灭萌芽状态。 杜绝违章装修,将违章装修施工消灭萌芽状态。n n 确保公共设施、设备处于良好状态。 确保公共设施、设备处于良好状态。n n 确保物业项目内清洁绿化质量符合标准和要求。 确保物业项目内清洁绿化质量符合标准和要求。n n 增加与业户之间的沟通机会。 增加与业户之间的沟通机会。n n 实施对空置房的管理。 实施对空置房的管理。巡查的内容n n 治安、消防隐患的巡查。 治安、消防隐患的巡查。n n 公共配套设施、设备的巡查。 公共配套设施、设备的巡查。n n 清洁卫生、绿化养护的巡查。 清洁