管理学概论第一篇 导论第一章 管理、管理者与管理学第二章 管理理论的发展进程第三章 管理与环境第三篇 组织第七章 组织设计第八章 组织运行与组织变革 第九章 人员配备第二篇 计划第四章 计划的基础第五章 预测与决策 第六章 现代计划方法第五篇 控制第十三章 控制活动第十四章控制方法第四篇 领导第十章 领导与领导者第十一章 激励第十二章 沟通管理学概论第一篇 导论第一章 管理、管理者与管理学第二章 管理理论的发展进程第三章 管理与环境第三篇 组织第八章 组织设计第九章 人员配备第十章 组织力量的整合第二篇 计划第四章 计划的基础第五章 战略性计划第六章 企业资源计划第七章 计划的实施第五篇 控制第十四章 控制与控制过程第十五章控制方法第四篇 领导第十一章 领导与领导者第十二章 激励第十三章 沟通管理学概论 第十一章 领导与领导者“ 人心散了，队伍不好带。” 天下无贼 心战为上，兵战为下诸葛亮七擒孟获中：诸葛亮认为：“最好的办法是攻占人心，而非城池：心战为上，兵战为下。赢得人心是最关键的。” 真正懂得进退规则的人会“攻占人心”，让人信服。信服的对手就是潜在的同盟。 内容：第一节 领导的性质
