美容院老板管理好店长的五大技巧.doc

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美容院老板管理好店长的五大技巧 美容院店长是美容院业绩推动和人员协调的核心,在美容院的管理架构中,处于中上的地位。如何能够利用好店长的价值,发挥店长的作用是每一个美容院老板最关怀的人事安排之一。在美容院老板参加的各类培训中,讲述管理员工的办法无数,如日志管理法、会议跟踪法、承诺绩效法等等,但讲述如何管理美容院店长的办法与技巧却很少。由于店长所掌握的美容院的资源点与一般员工有些差别,所以对待店长的管理就要采取不同于员工的方式。但大多数的美容院老板却认识不到这一点,经常将用来对待美容师的办法来对待店长,往往容易造成店长的流失、美容院业绩不稳定和美容院内部“团伙”化。我在给美容院托管的开始阶段,都会对店长的角色和定位举行一次调整,然后要求美容院老板对店长的管理方式举行改变。美容院店长通常是美容院员工组织进展的最高级别,老板如何对待店长从另一方面来讲决定着美容院其它员工向上进展的积极性。去年在与一家美容院合作的过程中,我就遇到过这样的情况,老店长辞职后,老板打算让一名主管去做店长,做了无数次工作,这位主管就是不情愿干店长。表面的原因是担心自己能力不够,实则是对“老板”的信心不脚

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