如何做好美容院顾客管理 如何做好美容院顾客管理？美容院的顾客管理是必须要存在的，顾客是美容院经营的基本条件，所以说，做好美容院的顾客管理十分重要，但是美容院的老板需要明白的，在顾客管理中，什么样的顾客是需要被淘汰掉的，什么样的顾客是需要维护下去的，下面普丽-缇莎小编会详细给您分析的： 如何防止顾客流失 简单来说就是建立起客户至上的经营理念，寻出对营销产生明显影响的关键要素，不断调整经营策略。及时采取适当措施，在优化客户群结构的同时，保障全程服务的最优化，以获得客户青睐，达到客户贡献度最大化以及忠诚度最高化。美容院与客户合作过程经常会发生无数短期行为，这就需要美容院对其客户灌输长期合作的好处，对其短期行为举行成本分析，指出其短期行为不仅给美容院带来无数不利，更给客户本身带来了资源和成本的白费。美容院应该向老客户充分阐述自己美容院的美好远景，使老客户认识到惟独尾随美容院才干够获得长期利益，这样才干防止客户投向竞争对手。 定期跟踪调查非常重要 在美容行业，无数美容师跳槽会带走大批老顾客，究其原因就是美容院管理人员对客户情况不了解
