天工机械质量管理体系培训教材 宜宾市质量协会2013年10月 天工机械课程内容大纲第一部分：产生背景及发展历程第二部分：9001标准简述 -0.1总则 -0.2过程及过程方法 -0.3与ISO9004的关系 -1.1总则 -1.2应用 - 2.0引用标准 - 3.0术语和定义第三部分：4质量管理体系 -4.1总要求 -4.2文件要求第四部分：5管理职责 -5.1管理承诺 -5.2以顾客为关注焦点 -5.3质量方针 -5.4策划 -5.5职责、权限和沟通 -5.6管理评审第五部分：6资源管理 -6.1资源的提供 -6.2人力资源 -6.3基础设施 -6.4工作环境第六部分：7产品实现 -7.1产品实现的策划 -7.2与顾客有关的过程 -7.3设计和开发 -7.4采购 -7.5生产和服务的提供 -7.6监视和测量装置的控制第七部分：8测量、分析与改进 -8.1总则 -8.2监视和测量 -8.3不合格品的控制 -8.4数据分析 -8.5改进 天工机械一、产生背景及发展历程 对87版只作技术性局部修改，无结构更改。共发布23个标准 作结构、原则和技术内容的重大修改。核心标准4个，其它1个，技术
