P- 1 7 EASY STEPS TO BULLET PROOFPROBLEM SOLVING麦肯锡方法解决问题的七个步骤P- 2麦肯锡解决问题的七个步骤步骤1： 陈述问题步骤2： 分析问题步骤3： 去掉所有的 非关键问题步骤4： 制定详细的 工作计划步骤7： 讲述来龙去脉步骤6： 综合调整结果 建构认证步骤5： 进行关键分析 善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。P- 3麦肯锡解决问题的七个步骤P- 4步骤一：清晰地陈述要解决的问题清晰地陈述问题的特点：n 一个主导性的问题或坚定的假设n 具体，不笼统n 有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)n 可行动的n 以决策者下一步所需的行动为重点 首要之务是对问题的准确了解P- 5步骤一：清晰地陈述要解决的问题【案例分析】P- 6步骤一：清晰地陈述要解决的问题其他方面- 问题的背景情况： 哪些是你的听众？哪些是他们比较关心的问题？你如何解决互相冲突的问题？多快需要找出解答？1、决策者2、影响决策者的主要因素3、解决问题
