如何唤起消费者的购物需求一：消费者网上购物行为（一）消费者网上购物行为和特点消费者在网上购物行为会受到各种因素的影响，主要体现如下方面：1、网站对消费者购买商品的影响。网络消费者在购物时，网站界面的个性化漂亮的设计，网站优秀的声誉、较高的网站知名度、简单便利的交易方式，将更能吸引消费者的目光从而刺激消费者产生某种需求并产生相应的购买动机。2、商品特性及质量对消费者购买决策的影响。网上消费者有着自身的特点，这就决定了其购买行为和不是所有的商品都适合在网上销售和网上营销活动。据有关资料显示：消费者认为网上交易最大问题是：产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障（占42.1%）安全性得不到保障（占28.1%）价格不够诱人（占7.5%）付款不方便（占7.4%）网上信息不可靠（占6.7%）等。从这资料上可知，网上商品的特性和网络消费的安全性与服务对消费者进行购买决策时有重大的影响。3、商品价格的影响。互联网上信息丰富性和开放性，消费者更容易比较商品的价格。对于同一种商品，消费者更倾于价格便宜的。由于网上销售没有传统营销的成本高，所以具有一定的价格优势。当当网的大额折
