顺丰快递配送与分拣分析组员组员分工范小妹( 查找资料)刘辉(PPT 制作)陈晓( 分析资料)卓晶( 分析资料)目录一 顺丰速运有限公司基本概况二 顺丰配送中心分析 三 顺丰配送中心分析 (一)顺丰速运的公司简介顺丰速运（集团）有限公司于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。积极拓展国际件服务，目前已开通韩国及新加坡业务。实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。 一、顺丰速运有限公司基本概况 (二)产品与服务 1、产品介绍 顺丰可以提供全国33个省、直辖市、港澳台地区的高水准门到门快递服务。采用标准定价、标准操作流程，各环节均以最快速度进行发运、中转、派送，并对客户进行相对标准承诺。 （1）产品优势 快捷的时效服务 安全的运输服务，自营的运输网络 高效的便捷服务，先进的呼叫中心 （2）产品特色 365全天候服务 多项特色增值服务 （代收货款、保价 等通知派送） 新增夜晚接受服务满足顾客需要 2、服务介绍 顺丰可以按照寄件方客户（卖
