家庭银行商业模式指导意见-培训稿.docx

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家庭银行”商业模式指导意见培训稿各位领导,同事,大家好!“家庭银行”商业模式指导意见印发了已经有一段时间了,相信通过学习和实践,大家都对“家庭银行”商业模式的内涵和意义有了一个直观的认识,多数法人单位也都在各方面积极地进行了有益的探索,接下来,我就结合部分法人单位一些好的经验和做法,围绕概念、背景和意义、核心内容、服务拓展以及几点个人认识五个方面,为大家做一个简要的介绍和交流。1. 概念“家庭银行”是以家庭为服务对象,通过业务或服务创新,为家庭成员生产生活提供全方位、个性化的综合服务,以此增加客户对银行的融合度、依赖度和忠诚度,确保银行业健康持续发展的一种商业模式。1.1. 概念解读关于家庭银行商业模式的概念,做四点说明1.1.1. 家庭及其成员可以从法律、经济两个层面,对核心成员予以初步界定。核心成员:(1)户口簿;或(2)共同生活、共同经济、经济共享其他成员:与夫妻双方具有血缘或姻亲关系人员。建议:经办机构可视具体情况确定是否纳入家庭成员范畴(一笔业务一确定,不是说法人机构统一确定)。也就是说一个家庭到底包括哪些人员,兄弟姐妹,七大姑八大姨的,是不是

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