家政服务概述及家政服务员职业操守设计教师:沈世斌罗山县中等职业学校2013年1月5日第一章家政服务概述一、家政服务的定义家政服务业-是指以家庭生活为服务对象，为满足家政服务消费者需求,而提供的家居保洁、家庭烹饪、家庭护理、家庭咨询、家庭教育、家庭装饰维修保养、家庭钟点工与孩子接送、宠物护养与植物养护、特约服务、婚介婚庆和搬家等为主要内容实行有偿服务的服务业。二、家政服务的分类家政员、清洗保洁、钟点工、孕婴师、专业陪护、幼儿托管、家庭教师、学生接送、搬家服务、新房开荒、维修服务、婚庆礼仪、装修装饰、家政供应、家政需求、家政求职、家政招聘、家政企业。（1）一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主；（2）看护婴幼儿:对婴幼儿的照料、看管;（3）护理老年人：照料、陪护老年人；（4）照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人;（5）护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿,亦称月嫂；（6）家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导；（7）家庭理财：对客户日常生活开支的管理,包括采购、
