家政服务行业基础知识教材.docx

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第一章家政行业基础知识2000年8月,劳动和社会保障部制定了家政服务员国家职业标准,确定了职业名称、职业定义、职业等级、职业环境条件等,从事家政服务员职业的人,一定要认真学习这些规定,并认真履行和遵守家政服务员职业道德和职业准则。第一节家政服务的对象、范围与意义家政服务是当前市场经济下的一项新兴行业,也是将原本由家庭成员完成的为满足家庭成员自身生存、维系家庭功能所必须的各项家务劳动逐步转化为由社会组织提供的社会化服务而产生的一种职业。一、家政服务的对象近些年来,随着人们生活水平的提高,对家庭生活质量提高的需求增大,因而为家庭的生活服务的企事业大量出现,形成一种新行业家政服务业。家政服务是以家庭服务为对象,以家庭事务为服务内容,并根据法律、法规、规章或依据合同、契约而提供有偿服务。目前,我国家政服务主要是以中、高收入家庭。二、家政服务的范围家政服务的内容主要包括家庭保姆、家庭教师、家庭助老、家庭卫生、家庭诊病、家庭护理、家庭游乐、家庭保洁、家庭理财、家庭搬迁、家庭装潢、家庭维修、家庭法助、家庭购物、家庭理发、家庭婚介、家庭保卫、家庭运输、家员接送、

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