4、对热线投诉、媒体曝光、数字城管反馈的问题应急响应保障机制为切实做好热线投诉、媒体曝光、数字城管反馈的问题应急响应工作，达成此项工作成为常态化工作内容之一，制定以下保障措施。（1）保障机制1.1 组织保障以分公司为主体，建立日常保障、传达、物资、人员等保障体系；以分公司总经理为第一责任人及总联络人建立沟通、互动协调等保障机制；以分公司职能部门为具体行动落实的部门，负责保障评比过程具体工作执行、保障、后勤保障。1.2 人员保障建立以分（子）公司总经理为总负责人的管理保障机构，项目部负责具体生产执行，品质安全部负责保障考核，综合管理部负责后勤保障及对外联络机制，建立一支应急处置机动作业队伍；储备相关应急保障物资；当应急处置预案启动，确实能够快速组织一支能够“打硬仗”的队伍。1.3 制度保障应急处置保障制度一、目的为规范公司各级应急处置的组织、计划、管理与实施，顺利完成各级应急处置任务，特制定本制度。二、适用范围：本制度适用于集团下属各子、分公司、项目部生产经营单位道路清扫保洁作业应急保障。三、内容3.1应急保障的分类3.1.1根据应
