1、第一节 21世纪企业面临环境的主要特征 顾客（Customer）消费水平不断提高，企业之间竞争（Competition）加剧，政治、经济、社会环境的巨大变化（Change），使得市场需求的不确定性大大增加 企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力 企业能对市场作出快速反应，源源不断地开发出满足用户需求的、定制化的产品去占领市场以赢得竞争供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著1企业面临的环境有如下几个方面的特点 信息爆炸的压力 技术进步越来越快、产品更新换代的间隔越来越短 高新技术的应用 市场和劳务竞争全球化 产品研制开发的难度越来越大 可 发 的 求 全球性技术 和 服务
2、用户的 求越来越 供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著2经济的全球化供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著3本 以 的 % 本 以 的 产%高 -化currency1“本IBMICIfifl 华” ” ” ” ” 本” 士 ” 本 / 616566656154687763597898945251667548-5147-4566-365550958541-70表1-1 采用全球战略的世界级企业经济的全球化（续） 的 占全球的75%，占全球技术的80% 全球的 6 ，90%的 发 全球300大的 占 产的90% 竞争 香港强森公司的总经理帕特里克王在决定新的中心选址时曾说，旧的时空局限已不复存在
3、，客户可以在他们觉得最舒服的地方与我们说话，而产品却在最具有竞争力的地方生产。供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著4第二节 21世纪全球市场竞争的主要特点 产品 期越来越短 产品品 fl速 对 应 期的 求越来越高 对产品和服务的期 越来越高供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著5产品寿命周期越来越短 新产品的研制 期大大缩短 AT&T公司新电话的开发时间从过去2年缩短为1年 HP公司新打印机的开发时间从过去的4.5年缩短22个月 产品的生命周期缩短，革新换代速度加快供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著650 0 5 10 15 20 25 间业化 品 品品图1-1 产品生命周期不断缩短产
4、品品种数飞速膨胀 需求的化越来越出，产品的品 成增 消费品制 2000 新开发出 31000产品， 2001 增 40000 ， 供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著7对订单响应周期的要求越来越高 企业竞争力的 大 品 、质量、间、服务 工业化初期价格 第二次世界大战以后质量 20世纪80年代以来品种和服务 90年代以后时间 基于时间竞争(Time-based Competition) 技术 和客户 的个 化 产品 命周期不 缩短，竞争力的决定 最 时间 来 供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著 8对产品和服务的期望越来越高 对 的定制化产品和服务 大量生产 定 化大量生产 公司的 ， 的 化 公司， 业 理的复 大量的不定 大的currency1过“ 生产过“中具有大量的 与fi化的fl 供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著9第三节 新的竞争环境对企业管理模式的影响供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著10传统管理模式 供应链管理模式 使企业管理 式变化的内 因基于 个企业的管理 式基于扩 企业的管理 式
