1、阜外心血管病医院指同一个工作现场或工作相互关联区域的人员进行品质管理活动所组成的小组，它是一种新型的持续质量管理和改进模式，是通过集体合作、集思广益，按照一定的工作程序，从工作实际出发，发现问题，找到最佳的解决方法和工作方式，并不断地对工作进行持续改进的活动，对提升医院质量管理有着积极的作用。我院作为心血管病专科医院，接收来自全国各地的心血管疾病患者，外科手术及心血管介入手术量连年递增，心血管医疗领域的新技术、新业务不断开展，全国心血管疾病的疑难杂症患者不断涌入我院， 医疗技术的发展提的 。我 通过对 理 进行 发现，有 科、 血科、科 及 心的工作 关联。 ， 理的及持，currency1
2、科联“，并fi的实fl 不断 ，不断入管 的理，”过年的， 的。、 心血管专科 理全为题，找、 理工作 相关的 、 血、 、 成的 理全 患，用 程序， 到 理全的持续改进、提 全员对 理全的 ， 到全院 理全的 。、通过管 工作的实，提 相关科对 理全工作 有 的，增相互 的 联“， 到 相关科患者全管理 的、 实提 心血管患者 是 症患者的 理全。、组 我院 年， 用管 理， 理质量 小组（现更名为 理质量全委员会）牵头组成 科、血科、 科、 心 理工作紧 相关的科负责人组成联“小组，每月召开科联“会。会只对提出的问题进行陈述及讨，不对各自的工作进行价会对提出的问题进行过滤及归类，将问题
3、为不同的紧急程，找问题 的 注 解决问题量的积累，争 到全管理从量到质的转变、科联“会工作方法 相关科将 理相关的工作 出现的问题：血科 相关的配血及 血、 科 相关的标本的留 、 的查询 及 科 相关的医嘱的封存 、 品的配送、病区基数 品期的管理、麻醉 品的管理一提出并 类， 同对问题的关键 节进行 ，对解决问题的方法及流程 成 ，对 往我院的各项规章及工作流程尚未涵盖到的全 患，即刻选择 我院工作 质相近的京内或京外医院进行调研，借鉴先进的工作理及成熟的工作流程，定适合心血管专科医院的流程改进 向，各 定对自己科内的改进计划。各 自己的处会上对联“会上定的工作改进 向进行讨。 理则将科联“会的 为已”发生的、尚未发生的 及改进后 促进 理全管理整体水平提 的三个 ， 联“会上提出的改进 向一提交我院 理质量全委员会进行决策，提出最终的改进措。理每月的全院 长会上进行沟通，对已”发生的 理全问题 求 长即刻按照会定的改进措整改。 理 选定 有代表 的普通病区及 症监 改进工作的试点并实。
