如何增强临床护士法律与服务意识避免护理纠纷论文.pptx

果主要内容工作开展情况预期目标完成情况体会改进意见存在的问题解决方案护患关系1 2 3 4病患方面因素护士方面因素医院方面因素社会方面因素病患方面的因素部分患者素质过低患者的不适应与偏见12护士方面的因素护理队伍综合素质不高护士自身技术不过硬护士法律意识淡薄患者对技术跟服务要求变高1234医院方面的因素护理人员短缺医院设备老旧不足医院综合服务达不到患者的要求123护理人员自身的解决措施12医院方面的法律措施12提高护理人员素质 强化服务意识加强沟通4善于加强沟通掌握技巧3展开换位思考5提高护理人员的法律意识护理人员要树立高尚的职业道德要学习专业的技术知识，牢固的掌握精湛技术要遵守操作规程1324123学会运用正确的沟通技巧和患者进行有效交 院 期， 期 要 情 的对人要用 的 人4 要善于理 和 情 人