公司前台接待礼仪培训ppt课件.ppt

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火灾袭来时要迅速疏散逃生,不可蜂拥而出或留恋财物,要当机立断,披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去办公室前台接待礼仪培训主讲人:李萍萍火灾袭来时要迅速疏散逃生,不可蜂拥而出或留恋财物,要当机立断,披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去 前台接待人员代表着公司的形象,是公司的另一张脸,更是公司的窗口。客户初次登门拜访,面对的第一个人便是前台人员,所以公司的第一印象也是通过前台来体现的。 端庄的仪表与整洁的服饰就是最好的推荐信。在任何一个不认识的人面前,他对你的印象好坏往往就取决于你的外表与服饰。细心地整理你的仪表,不但能给对方良好的第一印象,而且还能够培养自己正确的姿态,增强自信心。前言火灾袭来时要迅速疏散逃生,不可蜂拥而出或留恋财物,要当机立断,披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去一、礼仪的历史发展 礼仪是随着社会生产力的发展,人际交往的扩大、人类思维能力的提高和审美观念的变化而发展变化的。 人类区别于动物的一个显著特征是人的社会性。在社会规范中,除了道德规范、法律规范以外,就是礼仪规范了。礼仪是人的文明与教养的表现,是人类文明进步的重要标志。 在西方,“礼

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