如何分析大客户的购买行为.docx

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资源描述

如何分析大客户的购买行为1. 解决方案式销售:卖拐分析与启示解决方案式销售:卖拐分析与启示2. 客户决策过程分析客户决策过程分析3。客户决策心理分析客户决策心理分析4。客户购买需求分析客户购买需求分析5。买卖不平等关系分析买卖不平等关系分析学习导航通过学习本课程,你将能够:了解销售的一些最基本要求;把握客户决策的复杂过程;了解客户群体分类及需求划分;根据不同客户心理采取不同的销售策略。如何分析大客户的购买行为销售最基本的要求是:通过引导、暗示等方式,使客户认识到自己存在的问题,从而产生主动购买产品的需求。下面从小品卖拐入手,分析其对销售的启示,然后再对客户购买行为进行理论分析。一、解决方案式销售:卖拐分析与启示小品卖拐由赵本山、高秀敏、范伟三人表演,主要内容如下:赵本山通过暗示、引导等方式来欺骗范伟,最终使范伟相信自己的腿有问题,买下拐杖。下面先介绍卖拐的具体情节,然后再分析卖拐的启示。1. 卖拐情节卖拐的情节可以分为九个阶段:F吸引范伟小品一开始,高秀敏

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