寿险公司新契约保单质检作业指导.docx

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资源描述

新契约保单质检作业指导1. 目的通过切实有效的控制措施,保证新契约保单内容及格式的准确性、完整性,及时发现错误保单信息,杜绝错误保单下发客户。2. 适用范围适用于个险、经代、银保非银保通新契约保单测试、上线及日常生产环节的保单质量控制,适用于采用外包集中打印和机构落地打印不同模式下的保单生产质量控制。3. 术语和定义无4. 作业指导4.1 保单质检范围新产品上线产品信息调整保单模板变更其它可能影响保单内容或格式的事项4.2 保单质检环节测试阶段 生产上线阶段 日常生产阶段4.3 新契约保单测试质检4.3.1 相关部门职责 总公司运营中心:负责牵头组织测试过程中保单内容的检查工作,具体负责保单格式审核(保单内容的完整性、被保险人年龄、交费频率、保险的险种信息)总公司稽核部:负责审核测试保单中的条款内容 总公司精算部:负责核对保额、保费、现价表、产品说明书的红利演示表的数据 IT部门:协助生成相关测试案例数据,及时处理测试过程中发现的问题4.3.2 测试质检流程4.3.2.1 在保

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