市场调研复习题.docx

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资源描述

1、德尔菲法的特点?a、匿名性b、反馈性c、收敛性d、统计性2、德尔菲法的一般实施程序有哪些?a确定调查目的,拟定调查提纲,设计调查表;b选择一批熟悉该问题的专家;c以通信的方式向各位选定专家发出调查问卷,征询意见;d对返回的意见进行归纳综合、定量统计分析后再寄给有关专家,如此经过三、四轮往复,使意见比较集中后进行数据处理并综合得出结果。3、德尔菲法实施的关键环节有哪些?a专家的筛选b调查问卷的设计4、挑选专家时要注意哪些问题?a专家数量的规模b合理的知识结构c专家的纳入条件5、简要说明德尔菲专家咨询表在设计时要注意的原则。a研究人员必须对要研究的事件占有比较充分的资料,对现状有一定的了解,且不应在调查表中掺入自己的意见。b调查表中对时间的描述要做到文字清楚明确,使专家对文字的理解一致。c尽可能表格化、符号化、数字化,且易于填答。6、可以用哪些指标检验专家咨询的可靠性?a专家积极系数b专家意见的权威程度c专家意见的协调程度7、专家积极系数怎么计算?积极系数的计算方法为:参与指标体系评判的专家占全部专家人数之比。

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