年护理人文关怀实施方案与措施精编WORD版护理人文关怀活动实施方案与措施随着现代医学模式的转变,人文关怀也成医院在市场竞争中一个不可或缺的软实力。作为生命的守护神白衣天使,在护理工作中对患者进行人文关怀,是护理职业所赋予我们的神圣职责。护理部为了加强优质护理服务内涵质量建设,不断提髙患者满意度,打造患者心动服务,特制定此实施方案。一、实施目标:1. 培养护理人员的同情心、爱心、耐心和责任心。2为患者提供贴心、动心服务。3.让患者满意、放心。4提升护理服务品牌。二、人文关怀的原则积极主动,创造满意;用心用情,融入点滴;承诺必行,忌走形式。三、护理人文关怀活动领导组成组长:吴慧忠副组长:杨宜萍成员:庄碧玲陈娅萍庄楠青廖宝英胡丽红林小红陈丽萍梁丽华吕榕娜谢静宜康碧芸叶欣欣陈琴兰程琴珍庄碰霞尤玲玲李雪琼陈幼萍姜琼华李彬芬王雪红英伟蓉林双瑛陈坤琴黄淑英汪妍棱方婷芬连亚霞邹玉屏庄雪芳四、关怀对象:住院患者。五、启动时间:2016年3月六、实施方法与措施:1. 具体实施项目1.1落实护理人