导游游业务务雷雷 艳艳10.6导游接待重点游客的技巧第十章 导游的带团技能 考 试 说 明 时间 判断题 单选题 多选题 分值2017 1 0 0 0.52018 0 0 1 12019 0 0 1 1目录/导游接待重点游客的技巧儿童的接待技巧高龄游客的接待技巧残障游客的接待技巧一二三儿童的接待技巧一一注意儿童的安全二掌握“四不宜”原则三对儿童多给予关照四注意儿童的收费标准 地陪可酌情讲些有趣的童话和小故事吸引他们，既活跃了气氛又使他们不到处乱跑，保证了安全。儿童的接待技巧一一注意儿童的安全二掌握“四不宜”原则三对儿童多给予关照四注意儿童的收费标准 不宜为讨好儿童而给其买食物、玩具； 不宜在旅游活动中突出儿童，而冷落其他游客； 即使家长同意也不宜单独带儿童外出活动； 儿童生病，应及时建议家长请医生诊治，而不宜建议其给孩子服药，更不能提供药品给儿童服用。儿童的接待技巧一一注意儿童的安全二掌握“四不宜”原则三对儿童多给予关照四注意儿童的收费标准 导 游对 儿 童 的饮 食 起 居 要 特别 关 心 ，多给一些关照。儿童的接待技巧一一注意儿童的安全二掌握“四不宜”原则三对儿童多给予关照四注意
