导游服务礼仪ppt课件.pptx

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烧伤病人的治疗通常是取烧伤病人的健康皮肤进行自体移植,但对于大面积烧伤病人来讲,健康皮肤很有限,请同学们想一想如何来治疗该病人旅游服务礼仪烧伤病人的治疗通常是取烧伤病人的健康皮肤进行自体移植,但对于大面积烧伤病人来讲,健康皮肤很有限,请同学们想一想如何来治疗该病人一、导游服务第一印象很重要展示良好的仪容仪表,给好第一个微笑出面烧伤病人的治疗通常是取烧伤病人的健康皮肤进行自体移植,但对于大面积烧伤病人来讲,健康皮肤很有限,请同学们想一想如何来治疗该病人(一)导游仪容仪表烧伤病人的治疗通常是取烧伤病人的健康皮肤进行自体移植,但对于大面积烧伤病人来讲,健康皮肤很有限,请同学们想一想如何来治疗该病人 案例:游客不愿和导游员在一起 XX 游行社导游员苏小姐,青春妙龄,长得亭亭玉立,楚楚动人。其家境颇为殷实,本人则好打扮,服饰总是处在时代前列。 一次,苏小姐接了一个境外的奖励旅游团,旅游团成员多为三十左右的小姐、女士。当苏小姐以良好的形象出现在游客面前时,使这些小姐、女士黯然失色。加上游览期间,苏小姐名牌“ 行头” 的不断变换,更使旅游团中的那些小姐成了她的反衬者。在游览过程中,苏小姐虽然讲解生动

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