加强护理管理水平.pptx

加强护理管理水平提升优质护理品质医院介绍 案例背景 案例目标 实施过程 效果评估 经验总结目录 医院护理人员增多，临床科室分工细化 优质护理工作开展需求 加强护理团队建设 提高护理人员综合素质能力案例背景 提高优质护理服务能力 提升专科护理水平 激发护理人员创新意识 提高患者满意度案例目标 护理部组织护士长开会讨论、研究护理管理中存在问题 现有护理管理手段（经验管理、惯性运行模式） 外派护理长学习品管圈 院内培训品管圈 全院护理单元开展品管圈活动实施过程 全院品管圈大赛 各QC小组汇报通过品管圈活动解决的问题 创新 果 化 护理人员综合能力提升 患者满意度提高效果评估 品管手 提高护理管理能力 激发护理人员创新意识 增强护理团队 力 护理 创新 品 临床，提高护士工作效 ，提高患者 度、满意 经验总结