4s服务顾问岗位职责试卷（共6篇）正文第1篇：4s服务顾问岗位职责_4s服务顾问工作4s服务xx岗位职责_4s服务xx工作职责岗位职责1：4s服务xx岗位职责1、每天按时上、下班，不得迟到、早退和矿工; 2、每天晨会结束后，须认真打扫好责任内的卫生，注意保持公司内、外的清洁;3、按顺序接待客户,对客户要热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和公司提供的各项服务; 4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情; 5、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保待良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司着装标准; 6、每天及时回访客户，及时提醒客户进行车辆保养; 7、建立好好Axx、Cxx; 8、售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员; 9、公司安排值班时间，不早退、不擅自离岗; 10、完成上级领导交给的其他工作。 岗位职责2：4s服务xx岗位职责1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务) 2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。1 / 4
