1、 管理系统中计算机应用教师：鲁 茂第一章 管理系统中计算机应用概论 1.1 信息与管理 1.1.1 信息和数据 1.信息与数据的概念 信息：是对事物运动状态和特征的描述数据：是载荷信息的物理符号。 信息和数据的区别： 信息是认识了的数据，是数据的含义；同时，信息更本质地反映事物的概念，而数据则是信息的具体表现，所以信息不随载体的性质而改变，而数据的具体形式却取决于载体的性质。2.信息的递归定义 管理数据和信息之间的区别是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的原始数据；低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间的递归定义。1.1.2
2、 管理和管理系统企业管理系统 “系统” 是由相互作用和相互制约的若干要素结合而成的，具有特定目标和功能的有机整体。 实现企业预期的经济效益目标，需要构成一个可控制的管理系统。它一般有三个组成部分：一是管理的客体，即管理对象(生产和服务过程) 二是管理的主体，即管理者和管理机构三是联系两者的信息系统1.2 管理信息 1.2.1 管理信息的作用管理信息的作用主要体现在以下几方面：1.管理信息是重要的资源 2.管理信息是决策的基础 现代管理的核心是决策。3.管理信息是实施管理控制的依据4.管理信息是系统内外联系的纽带企业是分层次进行管理的，不同层次的管理具有不同的职能，需要不同的信息。 战略层战略信
3、息;战术层战术信息; 作业层业务信息。1.2.3 管理信息处理的内容 管理信息处理的内 主要 信息的 和 个方面： 1.信息的 据 据和信息的 源不同，信息 作分 信息 和二次信息。 信息 ：在信息 据 生的 ， 信息据 的实体 信息 据，用术currency1在“ 下 。 二次信息 ： fi在“ ，fl 的实体在 fl fi分的信息 据。 二者 ： 信息 的是”整 需要的信息 ，它要 功能系统定可。 二次信息 是在不同的信息系统 进行的，实是 的信息系统 信息系统 需要的信息，它的在 两个方面：一是有目的 需信息二是 的信息。1.2.4 管理信息处理的要求 现代企业对信息处理的要可 结 用 经济 个方面。 在企业经 中，需要进行不同的决策，以fl相应的信息。 决策 可以分三 ： (1)战略 。 (2)管理控制。 (3) 业务管理。1.3 管理系统中计算机应用的 1.3.1 计算机应用的发展阶段管理系统中计算机应用即 管理信息系统的概 ， 可分 以下三个 。 l. 据处理(EDP) EDP的主要目标是 管理处理 业务的 作效 ， 作 ， 和 作 用。2. 据的系统处理( MIS ) 它是 实现企业整体目标，对管理信息进行系统的处理， 管理 业务信息和决策的信息系统。3. 决策现代管理的核心是决策。在企业中， 中层管理决策具有 结构 结构 的特征。
