1、宁波民营企业创新文化研究I毕业论文（20_届）宁波民营企业创新文化研究所在学院商学院专业班级工商管理学生姓名学号指导教师职称完成日期年月日宁波民营企业创新文化研究II摘要生活在一个不断发展变化的21世纪，在市场经济中扮演着不可或缺的角色的民营企业要想在这个充满竞争浪潮的社会中立足，就必须要创新，营造一种有利于创新的企业文化。创新已经成为了当今社会竞争的永恒主题。适宜的企业文化是激发和维持企业创新的良好催化剂。因此对于民营企业来说，创新作为知识和文化的象征更为重要，同时文化也在企业成长中的作用日益扩大。所以，研究民营企业创新文化不仅对民营企业稳步成长有着重要的价值，而且对我国国民经济健康运行有着
2、深远的意义和作用。本文通过实地（宁波裕人企业）的调研，考察在民营企业快速成长过程中有助于企业创新的企业文化要素，总结其企业创新文化建设的经验，为解决我国民营企业及其同行业在企业创新文化建设中遇到的问题提供有益借鉴。关键词创新；文化；企业创新文化宁波民营企业创新文化研究IIIABSTRACTLIVINGINACONSTANTDEVELOPMENTANDCHANGEOFTHE21STCENTURY,THEPRIVATEENTERPRISESTHATPLAYSANINDISPENSABLEROLEINAMARKETECONOMYWANTTOHAVEAFOOTHOLDSOMEWHEREINTHECOM
3、PETITIVEWAVESOCIETY,THEYWILLHAVETOINNOVATION,ANDCREATEAENTERPRISECULTURETHATGOODFORTHEINNOVATIVEINNOVATIONHASBECOMEANETERNALTHEMEINTHECURRENTSOCIETYCOMPETITIONAPPROPRIATEENTERPRISECULTUREISGOODATINSPIRINGANDMAINTAININGENTERPRISEINNOVATIONTHEREFORE,FORPRIVATEENTERPRISES,INNOVATIONISMOREIMPORTANTASTHE
4、SYMBOLOFKNOWLEDGEANDCULTURE,WHILECULTUREISMOREANDMOREIMPORTANTROLEINTHEENTERPRISEGROWTHTHEREFORE,THESTUDYOFPRIVATEENTERPRISEINNOVATIONCULTURENOTONLYHASIMPORTANTVALUEOFPRIVATEENTERPRISESSTEADYGROWTH,ANDTHATISOFPROFOUNDSIGNIFICANCEANDROLEATNATIONALECONOMYOFOURCOUNTRYHEALTHYOPERATIONTHISPAPER,THROUGHON
5、THESPOTNINGBOYURENENTERPRISERESEARCH,INVESTIGATEENTERPRISECULTUREELEMENTSHELPINGENTERPRISEINNOVATIONINPRIVATEENTERPRISESRAPIDLYGROWINGPROCESS,SUMSUPITSEXPERIENCEOFENTERPRISEINNOVATIONCULTURECONSTRUCTION,TOPROVIDESOMEUSEFULREFERENCEFORCHINASPRIVATEENTERPRISEANDTHESAMEINDUSTRYSOLVINGENTERPRISEINNOVATI
6、ONCULTURECONSTRUCTIONPROBLEMSKEYWORDSINNOVATIVE；CULTURE；ENTERPRISEINNOVATIONCULTURE宁波民营企业创新文化研究IV目录1导论111本文的写作背景112研究目的及意义113相关研究现状述评214论文写作框架32企业创新文化相关理论分析421企业创新文化的概念界定4211企业创新文化的定义4212企业创新文化兴起的现实背景5213企业创新文化的价值622企业创新文化的构成7221企业创新文化的要素7222企业创新文化系统的层次923企业创新文化的特征10231企业创新文化是一种人性的文化10232企业创新文化是一种多元
7、化的文化11233企业创新文化是一种宽容的文化113民营企业文化与创新分析1231民营企业创新的必要性1232民营企业文化与创新关系分析1333民营企业文化现状与问题144宁波裕人的创新文化分析1641裕人企业简介1642裕人创新成果16421技术创新专利多17422营销创新产销双冠王17423品牌创新国际并购1843裕人创新文化分析18431以人为本18432企业家创新精神19433容错能力19宁波民营企业创新文化研究V434创福裕人205结论2151裕人创新成功的启示2152本文的研究特色21参考文献23致谢错误未定义书签。宁波民营企业创新文化研究11导论11本文的写作背景已进入21世纪，
8、经济全球化的今天，作为参与市场经济这一“游戏”的重要组成部分，我国民营企业已和国有企业、外资企业一样，在同一个平台上进行竞争。面对更多的机会和挑战，素有“草根”头衔的民营企业已经成为包括政府、企业界和理论界在内广泛关注的焦点之一，如何扬长避短，发挥自身优势，构建起独特的核心竞争力呢尽管国有和国有控股的大型企业是国家安全的保障，是国民经济和行业发展的支柱，代表着国家的技术和经济实力，但是民营企业包括广大中小企业仍是创造市场活力以及促进中国经济增长的重要力量，也是中国经济的重要组成部分，更是国民经济发展的一支主力军。当今国际市场竞争的手段发生了微妙的变化，如果仅仅依靠提高质量和效率，那么就不能占有
9、绝对的竞争优势。经济的快速发展，人才、技术和管理经验在不同国家和企业之间的传播流动，使各国和企业在人才、技术和管理方面的差距越来越小。在这种条件下，如何才能使我们的企业在日趋激烈的市场上具有持久的竞争力和生命力呢创新是企业的生命，民营企业要不断发展，不断做大做强做优，实现发展转型，就必须创新，即适应外部环境的变化，对经营管理思路、管理组织机构、管理模式、管理方式手段等诸方面进行创新性的边个，以求得对企业的人财物等的重新整合和优化配置，提升企业的核心竞争力，使企业进一步的发展。那么，如何能够更好的创新呢迄今为止，世界500强企业之所以能在众多企业中脱颖而出的根本原因就在于这些企业建立与保持了特有
10、的企业文化，给我们的企业营造了一种非常好的创新环境，使企业能更好的进行创新活动。然而正是拥有这些创新文化，才能使这些一流的大企业长久不衰。无论是传统的大企业如麦当劳和保洁，还是民营企业如裕人，都是如此。12研究目的及意义本文选题宁波民营企业创新文化研究，基于宁波裕人企业创新文化的研究，考察其发展过程的现状，总结其在实施企业创新文化的过程中的经验，探讨其发展前景，为同行业提供有益借鉴。宁波民营企业创新文化研究2从企业自身角度来看，知识产权是企业财富源泉的最重要象征，创新人才则是企业发展的战略资源，而创新是企业进步的生命线。因此，企业要想培养创新人才和开展创新活动，创新文化起着十分重要的作用，其主
11、要表现如下企业创新文化促成企业牢固梳理创新观念。第一个是可以使企业的高层领导崇尚创新，把创新作为企业经营的战略重点，从而使企业成为一个创新型企业；第二个是可以使企业员工把创新作为自己的价值标准、价值目标和价值理想，用创新的价值标准去选择自己的行为，敢于冒险，敢于标新立异，锐意进取、不怕失败、勇于探索，积极投身到各项创新活动中去，从而使每一个员工成为自觉的创新型员工。企业创新文化有利于企业创新能力的培养。企业一旦形成优良的有利于创新的环境文化和制度文化，就会使整个企业形成良好的创新环境和浓厚的创新氛围，从而聚集创新人才、激励创新活动、放大创新成果、提升核心竞争力、提高经营效益。13相关研究现状述
12、评国外的企业创新文化研究起源于经济学，建立在熊彼特创新理论发展的基础上。关于创新文化，TANKYUNGSUNG和DAVIDVGIBSON认为影响创新的因素是动力、创新士气、前景、奖赏和执行力；构建创新性文化和积极的态度，一个公司主导的文化特性在刚开始会对商业反求工程有阻碍或拒斥作用，保守的文化，缺乏创见、短期定位的管理，是关键的阻碍因素，一个经常尝试新创意的公司可以用比那些机械的组织少得多的努力实现大的变化，而员工也能顺利打破内部限制而工作（TANKYUNGSUNG，DAVIDVGIBSON，1998）。ALFONSOMOLINA研究了欧洲微处理器计划失败的本质，认为欧洲处理器的经验表明，复杂
13、的支持者形成过程是棘手的，其中包括“技术和经济的因素与倾向同个体行动者和公共事业机构的相互作用”的专家意见、想象力、兴趣、市场养成和政治压力之间的联系的文化处理（ALFONSOMOLINA，1999）。约翰齐曼对技术创新采用“进化”隐喻分析，他认为创新本身就是一种文化实践，并讨论了制度化的创新（约翰齐曼，2002）。现代社会对创新的需求，已经形成了一种特有的文化现象。创新文化作为重要研究领域早已引起了国内诸多学者的关注。我国的创新文化研究始于世纪之交，不仅有科学界积极倡导，而且哲学界、经济学界和社会科学诸多领域的不少学者也积极参与，对创新文化进行了多方面探究。关于什么是创新文化，有学者认为创新
14、文化是与创新相关的文化形态，它主要涉及两个方面一是文宁波民营企业创新文化研究3化对创新的作用；二是如何营造一种有利于创新的文化环境（金吾伦，2004）。有的学者认为，创新文化是在“创新的实践”基础上形成的以知识和信息的生产、传播、使用为核心，在社会经济、政治以及观念领域不断突破旧模式，以求变化日新的一种“生活方式”或样法，其中蕴含着主体高度自觉的创造精神（魏博辉，2004）。还有学者认为，创新文化是指在一定的历史条件下，人们在创新过程及管理过程中所创造和形成的创新精神财富和创新物质形态的总和，它包括创新价值观、创新准则、创新的制度与规范、创新的物质文化环境等等（田亚平，2003）。14论文写作
15、框架本文大体框架分为五个部分。第一部分是导论。阐述论文的写作背景，论述论文的研究目的和意义，以及相关研究的综合述评，最后对论文的写作框架作说明。第二部分是企业创新文化相关理论分析。界定企业创新文化的概念，详细说明企业创新文化的构成要素及特征。第三部分是民营企业文化与创新分析。阐释民营企业创新的必然性，以及民营企业创新与文化之间的关系作一个系统的分析，然后论述民营企业文化的现状与问题。第四部分是宁波裕人的创新文化分析。先简单介绍裕人的概况，而后论述裕人创新所带来的一系列成就，以及系统概括裕人创新文化，说明企业创新文化对民营企业成长所担当的重要角色。第五部分是结论。通过总结本次研究，对裕人及其同行
16、业在发展过程中提出一些借鉴性的启示，以及对本文的研究特色予以说明。宁波民营企业创新文化研究42企业创新文化相关理论分析21企业创新文化的概念界定创新理论是从熊彼特JASCHUMPETER开始的，他在1934年首先提出了技术创新理论，认为创新是一个综合经济学概念，并列举了创新的一些具体表现形式，但是熊彼特本人并没有直接对创新下狭义的严格定义。其创新概念包含的范围很广，如涉及到技术性变化的创新及非技术性变化的组织创新。这和熊彼特的整个研究性质有关，他始终是将创新作为新的独立变量来考查其对经济增长以至社会变迁的影响作用，并没有对创新本身进行专门的研究。12年后，索罗SCSOLO首次提出创新成立的两个
17、条件，即新思想来源和以后阶段的实现发展。企业文化作为整个社会文化的一个重要组成部分，随着社会文化的发展和进步，必然引发企业文化的创新。这是因为，企业文化是在企业外部环境因素和内在因素长期共同作用下形成的，对特定的企业内外环境因素的依存性很强。然而无论是企业外部环境因素，还是企业内在因素，都在不断地发展变化着。特别是在知识经济的今天，科学转化为技术，技术转化为社会直接生产力的速度越来越快，使得企业外部环境因素和内在因素的变化也在不断的加快。由于企业内外环境因素的变化，原有企业文化中的精神因素的一部分必然变得与其所面临的新的内外环境因素不相适应，从而阻碍企业继续向前发展。企业内外环境因素变化的绝对
18、性，决定了企业创新文化产生的必然性。211企业创新文化的定义所谓企业创新文化是指在一定的社会历史条件下，企业在创新及创新管理活动中所创造和形成的具有本企业特色的精神财富以及物质形态的总和吴丽萍，2003。创新文化1作为一个体系，一般包括创新价值观、创新准则、创新的制度与规范、创新的物质文化环境等一系列创新因素。其中，创新价值观是创新文化的核心。创新文化一旦形成，就会对文化主体及其相关群体产生影响，激发他们的创意，从而使他们产生创新活动。创新文化有助于创新思维及创新行为的发生与维持，有利于提高创新效率和获得创新成果。创新文化具有极强1创新文化包含两个方面，一是什么是有利于创新的文化，即创新文化的
19、基本内涵，二是如何培育创新文化。宁波民营企业创新文化研究5的潜移默化功能从根本上讲，它是一种以创新价值观为核心的能够最大限度地激励或激发人们去创新的文化范式，它包含着激励创新、保障创新的理念、价值观、态度等人文因素。创新文化的核心价值表现为变革意识、超越精神、宽容失败、人文关怀。创新文化不仅通过理想、精神、境界、信念、意志、兴趣和激情等形式，作用于人们的世界观、人生观和价值观，从而给创新以巨大的推动力，而且还常常变成人们的灵感、直觉和想象，直接参与各种创新活动。创新文化也指人们在创新活动中的文化实践，也包括相应的实践成果，包括在思想观念、认知方法、价值取向等方面的转变或提升。创新文化是提倡和促
20、进一切以新的理论、技术、方法改变现有秩序、规范和程式的思想行为，是一种行为文化，是社会整体文化的一个侧面；它作为环境因素，影响或制约创新过程，又作为一种渗透到创新主体的潜在因素，影响创新者的行为和表达。创新文化是阳光，是空气，是雨露，是土壤，为创新的种子提供适宜的条件。212企业创新文化兴起的现实背景马克思、恩格斯在共产党宣言中指出“人的观念、观点和概念，一句话，人们的意识，随着人们的生活条件、人们的社会关系、人们的社会存在的改变而改变。”企业观念系统的创新就是企业创新文化的本质，它与其他的观念一样，是在实践中产生并随着社会实践的变化而变化的。今天企业的经营环境相较于之前明显突出了“变”的特点
21、。现代社会的政治、经济、文化、科技等社会环境的飞速发展和急剧变化，给企业管理带来前所未有的挑战，是企业创新文化兴起的社会背景。我们正处于信息社会的今天，科学技术日新月异，各种知识、信息、文化、技术等以前所未有的速度和方式传播、应用于全球范围内，并通过各种各样的途径来改变我们的思想、行为和环境。世界经济正呈一体化、知识化、跨国化、区域化、重组化的态势。各国的社会改革、民主进程加快，地区的政治动荡、军事争端频繁，民族文化的冲突与融合加剧。在这种社会背景下，我们只能选择改变，只能以变求生。“创新”不是少数人心血来潮的一时冲动，而是积累在发展过程中总结许多痛苦与失败的经验后得出的必然结论。我们已经可以
22、看到很多企业兴衰起落IBM，飞利浦、尼桑等这些曾经一度辉煌的国际商业巨人，都在80年代末或90年代初处于苦苦挣扎之中，承受了巨大的损失。巨人集团、三株集团、亚细亚市场等90年代中国商业翘楚，它们创造的“短暂地辉煌，急剧地衰败”的商业奇迹，己经成为国内企业管理教科书上的经典案例。宁波民营企业创新文化研究6追究其原因，图什曼教授分析这些企业是被一种伴随组织的年龄增长和成功而来的文化的惰性所害，因为它们患了成功之后是失败、创新之后出现惰性的成功综合症（图什曼，1998）。他给这种病症开出了一剂良方以企业创新文化为核心，进行持续的企业创新。石滋宜认为这些企业的病因是没有及时地创新而遇到了制约其发展的“
23、成长的极限”或“成长的迷思”。防止企业患病的最好的方法是企业达到成熟期时，即在企业尚未出现问题前就转换思维，由一个思维模式跳到另一个思维，就能没有成长的极限（石滋宜，1998）。从根本上讲，企业文化创新浪潮是对传统的科学管理哲学的一个根本修正，使当今世界的管理主流由“物本”观念向“人本”观念彻底转变，由“分工”方式向“合工”方式彻底转变，由追求一时成功向追求可持续发展的变化。然而像GE、微软、英特尔，不管是长寿公司，还是商业新贵，它们成功的秘密在于持续地进行企业创新，不断地给企业和员工注入创新活力。再看联想、海尔、华为，它们的长期超常发展的秘诀是借助企业创新文化，推动企业的管理和技术创新。由此
24、看来，企业要实现永续经营和持续发展，关键是要在问题尚未发生时，就转换思维方式，改变游戏规则，营造一种有利于创新的文化氛围。213企业创新文化的价值竞争激烈的当今社会，知识的创新和技术的创新是推动新经济发展的主要力量，而企业知识创新和技术创新的首要条件就是企业文化的创新和观念的创新。创新文化凝聚创新理念、营造创新氛围、激发创新活力、推动创新实践，企业没有这个创新的活力作支撑，就很难在市场竞争中得到发展空间。企业自主创新，首先应该是理念先行、创新文化先行。因此，企业创新文化有着极其重要的价值存在导向价值。企业文化对企业整体及每位员工的价值取向及行为取向所起的引导作用，赋予它们创新精神，使之符合企业
25、所确定的创新目标。企业创新文化为全体职工确立的基本价值观、道德规范、企业精神等虽然是一种无形的准则，却创造了一个共同的文化氛围，能够把职工的个体行为引导到群体行为上来。企业创新文化一旦建立，就等于企业形成了自身系统的价值和规范标准，赋予企业各层面、各环节以创新精神，如果企业群体及员工在价值取向和行为取向上与企业创新文化的规范标准和创新精神相背离时，企业文化就会引导它向企业创新目标靠拢，引导员工的行为心理,使他们自觉地认知和接受不断创新的价值观念，自觉地调整自己的行为，使之符合企业的创新目标。宁波民营企业创新文化研究7约束价值。企业创新文化通过一种观念的力量、氛围的影响、群体行为准则和道德规范等
26、去约束、规范、控制职工的个体行为。企业创新文化的约束，不是硬约束，而是一种内在的软约束。一旦一个企业的群体意识、内部风气和风尚等精神文化内容具有了创新的特点，就会造成强大的、使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使员工在创新过程中产生心理共鸣，进而自我调整、控制自己的行为，自觉展开创新活动。凝聚价值。企业创新文化被企业员工共同认可并接受之后，就会把全体员工团结在创新目标之下，调动企业内部有利于技术创新的力量，进而在技术创新过程中产生巨大的向心力和凝聚力。企业文化实际上是企业全体员工共同创造的群体意识，它所包含的价值观、企业精神、企业目标、道德规范、行为准则等内容，均寄托了企业全体员工的理想、希
27、望和要求，以及他们的命运和前途。企业创新文化主要通过对群体创新意识的培养，通过企业成员在长期的实践中形成的创新信念、动机、兴趣等文化心理来沟通人们的思想，引导员工产生共同的使命感、归属感和认同感，从而逐渐形成对集体的荣誉感，使员工之间形成强大的凝聚力和向心力。这时，“厂兴我荣，厂衰我耻”成为员工发自内心的真挚感情，“爱厂如家”就是他们的实际行动（王曼，2010）。激励价值。企业文化把尊重人作为它的中心内容，以人的管理为中心，这就是创新的一种体现。它对人的激励不是一种外在的推动，而是一种内在的引导，是通过企业文化的塑造，在员工心目中树立起创新的思想观念和行为准则，使每个员工从内心深处自觉产生为企
28、业技术创新而拼搏的献身精神，形成对于企业创新发展的强烈使命感和持久驱动力量，激励企业全体员工不断追求技术创新，经营创新、管理创新等一系列创新活动。22企业创新文化的构成221企业创新文化的要素企业创新文化作为一个文化系统或文化制式由企业创新价值观、创新准则、创新制度、创新模范、创新网络及创新环境等六大要素构成。1创新环境。企业创新环境是指企业创新所面临的现实环境包括外部环境和内部环境。外部环境是指外部社会、政治、经济、文化、科学技术及法律等因素状况。企业外部环境在很大程度上决定着企业创新主体的创新行为。不同的企业外部环境导致创新主体行为的差异，而这种差异的根源又在于民族文化体制的不同。日本索尼
29、公司研究中心主任菊一研究比较美日企业，他认为日宁波民营企业创新文化研究8美两国传统文化存在着差异，从而决定了两国企业创新主体在创新过程中表现出显著不同的特点，日本企业最擅长于模仿型的“推陈出新创造力”，而美国则更多的是突发灵感式的“独立不羁创造力”。内部环境是指企业的性质、经营方向、开发实力、发展历史、文化传统等，企业内部环境在更直接的层面上决定着企业创新文化的内容和形式，是影响创新主体能否获得创新成功的重要因素。2创新准则。创新准则是企业在其经营管理活动过程中逐渐形成的一系列有效推动员工不断创新的要求。创新准则规范了企业创新的主要方向、重要形式等，决定着企业创新文化的基本特色。应当说明的是，
30、创新准则只是从一般原则角度规范员工的创新行为，使企业的创新具有明确的创新方向，合理的创新准则不但不会约束员工的创新思想，反而会提高员工的创新效率。3创新制度。创新制度就是企业在其经营活动过程中，通过不断摸索，不断反思总结而形成的有利于企业开展创新活动的规章、条例、组织结构等。可以说，创新制度是将创新价值观贯穿于企业经营实际的载体。如爱伟出版公司就有这样的制度，该公司设有一枚在杰出创新员工中流动的青铜奖章，同时还为那些创新受挫者设立了“每周烈士”奖，这样的制度形象地向员工传达了企业既大力鼓励创新，又对其受挫者或失败者给予理解和鞭策的创新价值观。如果企业只有创新的价值观，而缺乏必要的制度安排和落实
31、，那么企业的创新只能停留于观念上，但是没有创新的价值观，是不会产生出好的创新制度的。4创新模范。创新模范就是能够充分体现企业创新行为规范要求的人物形象，他们是企业员工创新的榜样。因为这些模范是企业所树立的企业创新的典型，深受员工的钦佩，是诱导员工积极进行创新活动的正强化因子，是企业创新文化的支撑。借助于体现企业创新文化精神与核心价值观的创新模范，直接向员工宣传企业提倡什么，宏扬什么，这就使企业创新文化能够渗透于企业每个员工的思想行为之中。5创新网络1。与经过精心设计，以权力、命令和授权为主要内容的正式沟通系统相比，创新网络具有自发形成、传递快速并带有明显情感色彩的特点。创新网络就像伸展于企业每
32、个角落的一张网，处于这张网的关键部位“纲”上的那些人物，如企业中、高层管理者等，对这张网的作用有着举足轻重的影响。“纲”上的那些人物对企业创新观念、创新事件及创新制度等的阐释，将对企业创新文化的形成产生重大的影响，同时他们还对创新信息传递的速度、保真度等形成干扰。所以，企业的最高决策层应当学习怎样与员工一起去“编织”创新网络以实现企业的创新目标。6创新价值观。创新价值观就是企业在生产经营管理过程中所倡导的创新1创新网络企业内部非正式的信息沟通系统，是企业创新信息的载体及传递工具，对企业创新及行为起到促进和抑制作用。宁波民营企业创新文化研究9观念，它向所有员工表明了一种共同的创新意识，也为员工日
33、常的创新行为提供了指导方针。创新价值观是企业创新文化的核心和实质，创新价值观的形成和建立不是企业靠一朝一夕而成之事，它是企业在一定的创新环境下，通过创新制度的构造，创新准则的规范，创新网络的营建，创新模范的塑造等一系列活动而形成的企业对创新理念、创新内涵、创新行为、创新精神、创新目的和创新实现等的基本看法和取向。显然，一个崇尚“创新的主体只能是企业家”的企业，与一个以塑造“全员创新”为最高目标的企业相比，由于其创新价值取向相去甚远，所以不可避免地会导致这两类企业在创新效果等诸多方面存在显著差异。222企业创新文化系统的层次企业创新文化系统可以分为五个层次，最外围是创新环境文化，然后是从一般到核
34、心的四个渐进层次,即创新物质文化、创新行为文化、创新制度文化和创新精神文化。1企业创新文化的外围创新环境文化。创新环境在最基本的意义上决定着企业创新文化的水平和层次。如果说宏观的外部创新环境企业不能随意选择的话，微观的内部创新环境企业是可以有目的地进行营造的。因此，明智的企业会适应宏观的外部创新环境，有计划、按步骤地构建微观的内部创新环境，并使两者协调一致，形成有效的创新氛围。2创新物质文化。它是由企业员工创造的产品和各种物质设施等所构成的器物文化，主要包括物质产品、劳动环境、娱乐环境等。创新物质文化是企业员工创新价值观的具体反映。如创新所需要的仪器设备是否齐全并符合要求，资料信息是否完整及时
35、，创新的工作环境大小及物理环境的布置是否合理等等。这些既是企业创新价值观的反映，又是影响企业创新的直接物质因素。3创新行为文化。它是企业员工在生产经营、管理创新、学习娱乐、人际交往中产生的活动文化，这些活动同样反映了企业的创新观念和作风、创新规范和创新准则等文化特征。在这一层次中，领导者的创新行为特征居于中心的重要位置，企业员工的创新行为特征将受到领导者创新行为的重要影响。如一个富有开拓精神和创新行为的领导者就是员工创新的风范，他的行为对员工寻求创新会形成无声的感召，而独裁式的领导作风则会压抑员工的创新冲动。4创新制度文化。它是指企业在生产经营管理活动中所形成的与企业创新精神、企业创新价值观等
36、意识形态相适应的企业制度、规章、组织结构等。它同样反映了企业的创新价值观和创新精神，实际上是企业的一种强制性文化。宁波民营企业创新文化研究10良好的创新制度是企业创新的基本保证。在大多数日本企业里，就设有鼓励企业员工在各自岗位上努力创新的提案制度，这种制度使企业员工的创新意识及创新行为习惯化并成为企业创新文化中的一个重要内容。5企业创新文化的核心创新精神文化。它是指企业在生产经营管理活动中形成的独具自身创新特征的意识形态和文化观念。它是企业创新文化的核心层是企业创新文化的中心内容和灵魂，包括企业创新精神、创新价值观、创新目标和创新行为准则等。日本松下公司坚持的“从平凡人身上发掘不平凡品质”的精
37、神，是公司对员工具有创新潜力深信不疑的充分体现，在这种精神指导下，松下公司的组织结构、人员交往、环境建设等都具有促进员工发挥其“不平凡品质”的显著个性特征。企业创新文化的五个层次形成了企业创新文化由表及里，由外到内的有序结构。创新环境文化属外围，它决定着企业创新文化的水平和层次。创新物质文化最为具体实在，构成企业创新文化的硬件外壳。创新行为文化是一种处于浅层的活动，构成企业创新文化的软件外壳。创新制度文化是观念形态的转化，成为创新文化外壳的支撑。而精神文化则是观念形态和文化心理，是企业创新文化的核心，也是企业整个创新文化的本源。23企业创新文化的特征231企业创新文化是一种人性的文化人性化是指
38、对人的生存状况的关注、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定以及对人类的解放与自由的追求等等。在任何时候，人都是文化的介体、载体、对象物和创造者。文化是人创造的，也只能服务于人和作用于人。创新往往是由个人发动的，这个人在经济社会发展的环境中能够感受到创新的机会，触发创新的灵感，并愿意承担将创新引入经济社会体系所带来的风险，以及具有将创新变成现实生产力的能力。因此，在创新过程中，必须以人为对象，积极张扬和表现他们的创造能力与独特个性，启迪、引导、激励和鼓舞创新者从事创新活动。在这个过程中，人，既是创新文化的起点，又是创新文化的终点。创新文化要发挥自身的作用和实现自身的价值，就必须具有充实的内容和积
39、极的力量，充分展现人性化，以此而使人乐于接受并从接受中获得启悟、教益、信念和力量。这是创新文化所必须要具有的资质与品格。创新文化只有具备了这样的资质与品格，才能对人发挥积极的作用，并达到激励人创新的目的。宁波民营企业创新文化研究11232企业创新文化是一种多元化的文化多元的开放的文化是一种海纳百川、博采古今中外之长、广集世界百家精华的文化。创新文化首先意味着多元的开放的思想观念，只有在多元的开放的思想观念指导下，创新文化才具有创新性。任何先进的文化总是处在不断的发展和变化之中，总是随着人类的经济发展程度不断变化，总是能够适应和满足时代进步、社会发展的要求。任何僵死的、停滞的文化，或者试图将某一
40、种文化僵固起来的做法，都是落后的文化表现形态。由于历史的发展，文化及其对时代进步、社会经济发展的适应和满足从来都不是一成不变的，当时代更替、社会经济条件发生变更时，文化也必须应时而革新，使自己饱含新的时代内容，才能产生积极的力量。创新文化就要保持“开明、开放、接纳、多元”的精神，需要不断根据经济基础的发展来进行文化调整，要根据变化了的新的经济、政治形势与时俱进，不仅要继承中国优秀文化传统，还要立足现实，适应新的实践和时代要求，吸收和借鉴各国古代和现代文化的先进成果。233企业创新文化是一种宽容的文化由于客观对象的不确定性，以及主观上对事物认识的不完善性，创新具有较大程度的不确定性，是一项具有很
41、高风险的活动，成功率很低，失败的可能性很大。因此，对于失败，社会必须采取包容的态度，“胜不骄，败不馁”，失败了可以重来，对于失败者，更需要尊重和鼓励。而且，能人多非完人，他们在某些或某一方面有超众之长，但在许多方面则有常人之短。许多创新大智往往出自于偏才、奇才，与其超凡才华相伴，多有某些缺点、性格缺陷甚至怪癖，如历史上的不少创新大才，给人清高、孤傲，甚至愚痴疯癫的印象。因此，宽容创新者的缺点，扬长避短，把每个人的特长发挥出来，把创新的欲望、潜力、激情、才华发掘出来，调动起来，就会形成新思想、新成果竞相涌现的局面。一项真正的创新，起初往往被认为是“不能办的”、“不该做的”、“不会干的”。而创新闯
42、将们提出的种种理由则可能被视为奇谈怪论，其中确实有不少是“天方夜谭”，然而事实也表明，许多创新恰恰是“奇谈怪论”的实现。如果每干一件事，每采取一项行为，都得有充足的理由，也许就不再是创新，而是在执行一项非常成熟的工艺流程了。创新闯将们的可贵之处，就在于他们敢于凭直觉做出大胆的尝试，而尝试的理由却不很充分，甚至讲不出任何理由。优秀的公司总是宽容这种非理性的行为，因为它往往孕育着创新的成功。无论科学怎样发达，总还会存在用理性暂时还不能说明的自然奥秘，用经验技术而不是用科学技术来解决的某些难题，将永远是无法避免的事实（罗长海，2005）。宁波民营企业创新文化研究123民营企业文化与创新分析31民营企
43、业创新的必要性知识经济的到来，使得整个社会的经济运行模式发生变化，创新将成为整个社会经济发展的动力源泉，成为一个国家立于世界先进之林的可靠保证。作为创新主体，民营企业要不断创新，迎接各种挑战，抓住机遇，使自身立足于不败之地。（1）民营企业危机重重知识经济时代区别于旧时代的重要标志是企业的主导资源不再是货币及物质资本而是知识（陈桂林，2001）。未来的企业竞争将由机器和财力的较量转为企业之间知识和脑力的对抗，因此，创新已成为决定企业稳定发展的最为关键的能力。民营企业要想在科学技术日新月异、经济生活瞬息万变的环境中生存发展，必须具有独有的创新力与创造力，不断地进行创新。福特汽车公司前总裁亨利福特曾
44、深有体会地说“不创新，就死亡。”红遍一时的沈阳飞龙集团就五年之后在国内企业界悄无声息，其总裁姜伟先生在总结其失败教训时认为，企业创新不够是其重要一点。他说“一个发展了五年的企业没有创新必然走向衰落，一个销售三年的产品没有创新必然走向死亡。这是无情的规律。但是近六年来，自己过分强调了企业的辉煌，没有认真思考创新，造成管理和市场开拓无新意”刘力刚，2001。创新是企业生存的第一要素，是一个企业具有竞争能力的体现。然而，我国民营企业创新存在阻碍一方面是我国部分残留的封建文化氛围不利于企业创新精神、创新意识的生成；另一方面由于民营企业仍然不同程度地停留在传统企业制度阶段，其产权、资本结构、组织体系、管
45、理模式、经营手段等仍未完善，因而缺乏自主创新的机制，影响了创新效果。（2）创新是民营企业获得竞争优势的关键我国民营企业在第一次创业阶段面临的是一个供不应求的卖方市场，随着世界经济一体化和我国买方市场的形成，民营企业面临着更加激烈的市场竞争环境。企业要想在市场竞争中生存，必须始终围绕知识经济的要求，从市场环境的变化出发，在调整发展战略的过程中进行一系列大的创新。其内容包括技术、管理、文化、市场、战略等诸多方面的创新，这其中技术创新是核心。在宁波民营企业创新文化研究13今天，民营企业外部环境剧变的形势下，只有进行这些创新举措，民营企业才能实现调整的目的。也只有创新，民营企业才能真正获得竞争优势。因
46、为创新成功了，企业才能开拓出新的市场领域，不断向市场推出新产品，同时产品价值中的知识含量和科技含量不断提高。纵观国内外成功企业走过的历程，企业发展的历史就是创新的历史。只有坚持创新，民营企业才能在竞争中获胜。（3）创新是民营企业可持续发展的源泉众多经济实践表明，创新在民营企业可持续发展中处于核心地位。民营企业可持续发展是指民营企业在特定或变化的条件下实现发展；在短时间或较长时间内实现发展。民营企业实现可持续发展，关键在于自身不断调整，适应潮流。环境变化了，社会进步了，而民营企业仍墨守成规，则必然难以生存，更谈不上发展。企业要发展，就必须以不断创新来作为实现持续发展的基本途径。发展离不开创新，创
47、新是为了更好的发展。世界上众多的成功企业，由小到大、由弱到强，发展成为具有永久生命力的大公司、大集团，都是以不断创新来实现的。民营企业不仅要能在顺境中实现发展，而且要能在困境中克服难关实现发展。要做到这一点，就要通过调整自身行为，使民营企业的经营战略和经营思想与外部环境相吻合。每一次调整，每一次变更，都是一次创新。推出新的思想、新的管理方式、新的市场战略等一系列创新举措，就能不断地实现创新的经济效益，带来民营企业的持续不断的发展。32民营企业文化与创新关系分析民营企业要创新，那么企业文化作为影响企业创新的重要因素之一，与创新有何关系呢（1）民营企业文化对创新的影响。第一，在技术创新方面。对民营
48、企业发展来说，技术创新是必然的过程。由于所处环境和文化氛围不同，在企业技术创新的理念和技术创新的运作方式上必定各有千秋。更何况消费者在成长，市场在细分，只有拥有丰厚的文化底蕴，民营企业才能在现实的决策过程中更胜一筹。因为良好的企业文化氛围，可以激励全体员工积极参与技术创新，并且有助于各种技术创新思想的滋生。第二，在制度创新方面。随着民营企业产品、市场、技术等各个要素的不断变化，原有的制度均衡就要被打破，取而代之的将是出现新的获利机会，进而产生制度创新需求。这时企业文化的注入显得非常必要。因为全新的经营理念、价值取向，使民营企业形成科学化、民主化的决策机制，同时，民营企业的核心价值观一旦确立并为
49、员工所接受，在一定意义上使员工主动接受企业制度创新形式。第三，在产品创新方面。在今天产品日趋同质化的时代，民营企业如过要停留在单纯的卖产品上，那就没有多少生宁波民营企业创新文化研究14存余地。产品该怎样卖，怎样在市场中占据更大的份额众多成功的民营企业成长案例证明，在中国，更是在宁波，很多产品是靠文化提升其品牌价值的。事实上消费者在市场上之所以购买某一产品，除购买其使用价值之外，还要购买其所附带的价值即情感、尊重、地位、个性表现等等，而这一部分，恰是文化带给产品的。因为企业产品创新过程蕴涵着极大的文化含量，而且产品的推广是企业文化的一种外在体现，更重要的是品牌的创立也需要企业文化的支撑。（2）民营企业文化要注重创新，与创新结合起来。随着高科技时代的到来，民营企业文化中原有的管理层面和执行层面难以适应现代企业管理理念。特别是在10倍速变化的新经济时代，稍不注意昨日的成功就会付诸东流。为防患于未然，就必须在企业中形成不畏风险、大胆创新、勇于竞争的文化氛围。企业的文化工作要紧紧围绕企业的创新来开展，积极营造鼓励全体员工大胆创新，大胆设想的文化氛围，使各种创新思想，创新意识不断涌现、不断产生。惟有不断发展的企业文化才能与不断创新的民营企业相得益彰。创新文化就是要让企业的每位员工都要摒弃“民营企业中的高层大部分都靠亲情，血缘，民营企业靠老板意志约束”的观念，树立起在激烈的市场竞争中“人
