1、宁波民营企业员工激励机制现状与对策研究I毕业论文（20_届）宁波民营企业员工激励机制现状与对策研究所在学院商学院专业班级工商管理学生姓名学号指导教师职称完成日期年月日宁波民营企业员工激励机制现状与对策研究II摘要众所周知，激励制度是现代企业制度的核心内容之一，是确立企业核心竞争力的基石，是企业管理中的精髓组成部分。随着市场竞争日趋激烈，经营环境日益严峻，民营企业如何建立和完善科学的激励体系，从而有效地激励员工和调动其积极性，吸引和留住一流的人才，保持企业的竞争优势和持续发展对企业有着深远的理论意义和现实意义。企业管理水平的不断提高、市场竞争压力的不断增强以及人力资源在企业中的作用日益重要，企业
2、中的人力资源管理成为企业管理的重要内容，而对企业员工的激励是每一位管理者必须掌握的技能，是企业制定管理制度的一个目标。本文主要介绍了宁波民营企业员工激励机制的发展现状，通过对宁波九龙物流有限公司采取问卷调查的形式来进行实证研究和分析，并对所得的数据进行系统分析，进一步了解宁波民营企业激励机制的现状。最后，对如何构建员工激励机制提出相应的对策建议。关键词激励机制；民营企业；员工；宁波民营企业员工激励机制现状与对策研究IIIABSTRACTASWEALLKNOW,INCENTIVESYSTEMISTHECOREOFTHEMODERNENTERPRISESYSTEM,ONEISTOESTABLISH
3、THECORNERSTONEOFTHECORECOMPETITIVENESSOFENTERPRISES,ISTHEESSENCEOFENTERPRISEMANAGEMENTCOMPONENTSWITHTHEMARKETCOMPETITIONBECOMINGMOREFIERCELYANDOPERATIONENVIRONMENTMOREAUSTERELYTHANEVERBEFORE,TOBUILDANDPERFECTMOTIVATIONSYSTEMINORDERTOSTIMULATETHESTAFFEFFECTIVELYANDBRINGTHEIRINITIATIVEINTOFULLPLAY,ATT
4、RACTANDKEEPTALENTANDMAINTAINTHECOMPETITIONPRIORITYOFTHECOMPANYMEANSALOTTOPRIVATEBUSINESSESESPECIALLYFORTHEHIGHTECHENTERPRISESFORTHEIRSECONDINSTITUTINGENTERPRISESOFHUMANRESOURCESMANAGEMENTISTHEIMPORTANTCONTENTINTHEENTERPRISEMANAGEMENT,THEHUMANRESOURCEINCENTIVESISASKILLFORMANAGERSWHOMUSTBEMASTERED,AND
5、ITISALSOAGOALWHICHISTHEMANAGEMENTSYSTEMOFTHEENTERPRISESTOFORMULATEWITHTHEPRESSUREFROMTHEENHANCEDMARKETCOMPETITIONISBECOMINGFIERCER,ALSOWITHTHECONTINUOUSUPGRADEPRIVATEENTERPRISESEMPLOYEES宁波民营企业员工激励机制现状与对策研究IV目录1绪论111研究背景112研究的意义和目的113关键概念界定22宁波民营企业员工激励机制的现状321国内外民营企业激励机制的现状322宁波民营企业员工激励机制的现状5221经济激励5
6、222非经济激励63宁波九龙物流有限公司员工激励机制的调查研究831研究对象832研究方法933问卷调查分析934调研结果分析144提高宁波民营企业员工激励机制的对策建议1541正确认识企业员工激励机制潜在的价值1542九龙物流有限公司员工激励机制发展对策及建议15421树立科学的管理意识，建立公正的激励制度15422激励策略的模型源于员工需求16423多种激励机制的综合运用1743构建战略性员工激励机制17431以组织文化为先导17432构建战略性激励机制的具体措施18结论20参考文献21致谢错误未定义书签。附录员工激励问题调查问卷22宁波民营企业员工激励机制现状与对策研究11绪论现代社会，
7、谁拥有了人才并激励了人才，使其发挥了最大的潜能和作用，谁就会在竞争中占据主动地位，使企业立于不败之地。激励是人力资源管理的重要手段。建立有效的激励机制，可以极大地开发人的潜能，充分调动人的积极性、主动性和创造性，使其以最大的热情投入工作。目前，宁波民营企业正处于经济快速发展的阶段，产品和技术的更新日益加快，在市场经济条件下，越来越多的企业逐渐认识到人力资源开发在现代企业发展中的重要地位，加强对人才科学有效的激励，能极大的促进企业的发展壮大。11研究背景近年来宁波民营企业发展迅速，宁波市已注册的民营企业超过8万户，个体工商户22万余户，涵盖一、二、三产业各个门类，民营经济创造的GDP接近全市总量
8、的80，创造的利税约占全市的70，创造的就业岗位接近全市的85。民营经济已成为支撑全市国民经济发展的主要力量1。但是民营企业发展历史较短，70是家族企业，企业的经营管理机制还不是很成熟，在激烈的市场竞争中后劲不足，且可持续发展能力差。随着企业管理水平的不断提高、市场竞争压力的不断增强以及人力资源在企业中的作用日益重要，企业中的人力资源管理成为企业管理的重要内容，而对人力资源的激励是每一位管理者必须掌握的技能，是企业制定管理制度的一个目标。如何通过激励机制创新，最大限度的激发和调动人才，并将其主观能动性转化为现实生产力，是民营企业面临的关键问题。在社会主义初级阶段，民营企业正处于改革的浪潮中，研
9、究员工的激励问题是推动企业发展的根本动力，也是搞好企业经营管理的重要法宝。12研究的意义和目的企业实行激励机制最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。如何运用好激励机制也就成为各个企业面临1资料来源民建宁波市委员会调研处HTTP/WWWNBDCAORGCN/NEWS_READPHPID230宁波民营企业员工激励机制现状与对策研究2的一个十分重要的问题。此外，激励机制还能够调动经营者和员工的积极性，创造性，实现企业的目标，并
10、使企业不断发展壮大。通过良好的激励机制可以提高企业知名度，吸引人才。人的行为常常带有个人利益的动机，通过良好的激励可以使员工对本职工作产生强烈，深刻，积极的情感，并以此为动力，将自己的全部精力投入到实现预定目标中。激励机制构建的科学与否，直接关系到人力资源的运用以及民营企业核心竞争力的提升。因此，建立系统科学的员工激励机制，对调动员工的工作热情有非常重要的意义。13关键概念界定所有的非公有制企业均被统称为民营企业。全国工商联主席黄孟复同志在中国首次民营经济形势分析会上的演讲把民营经济的范围界定为广义的民营经济是对除国有和国有控股企业以外的多种所有制经济的统称，包括个体工商户、私营企业、集体企业
11、、港澳台投资企业和外资投资企业。狭义的民营经济则不包括含港澳台投资企业和外商投资企业2。激励即激发、鼓励，是指激发人的行为的心理过程。也指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。员工激励机制，也称员工激励制度，是通过一套理性化的制度来反映员工与企业相互作用的体现。一是可以运用工作激励，尽量把员工放在他所适合的位置上，并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感，培养员工对工作的热情和积极性；二是可以运用参与激励，通过参与，形成员工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要，激发出员工的积极性和创造性。
12、三是管理者要把物质激励与形象激励有机地结合起来。给予先进模范人物奖金、物品、晋级、提职固然能起到一定作用，但形象化激励能使激励效果产生持续、强化的作用。2黄孟复在中国首次民营经济形势分析会上的演讲J企业研究,2008宁波民营企业员工激励机制现状与对策研究32宁波民营企业员工激励机制的现状21国内外民营企业激励机制的现状211国外民营企业员工激励机制的现状自20年代起，美国风行一种行为主义的心理学理论，其创始人为华生。这个理论认为，管理过程的实质是激励，通过激励手段，诱发人的行为，在“刺激反应”这种理论的指导下，激励者的任务就是去选择一套适当的刺激，即激励手段，以引起被激励者相应的反应标准和定型
13、的活动3。在国外，政府和很多企业都十分重视激励，激励机制成为企业发展重要的一部分。其中，赫茨伯格的“双因素理论”认为引起人们工作动机的因素主要有两个一是保健因素，二是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感4。国外大多数企业注重绩效评估和个人能力发挥,任人唯才,快速提拔,这种高刺激、高奖励、短评估、快提拔的方式,吸引了大批世界各地的优秀人才,提高了企业员工素质。除此之外，企业重视使用外部激励的同时，更多地运用内部激励因素,以此发挥内酬的作用。企业将员工生活、发展前途等方面与企业经营兴衰紧密地联系起来，这让员工对企业有充分的安全感和归属感。但强
14、调群体意识和团队精神的激励方式客观上使员工过分依赖企业,而缺乏独立性和创新精神。同时,许多优秀的人才很难在短期内脱颖而出,造成了人才的压抑和浪费。美、日、英等国企业对员工的物质激励主要包括基本工资、奖金、长期激励利润分享计划、员工持股计划、股票期权等和福利金等形式。企业十分重视对员工的培训，每年用于员工培训的费用相当高。同时,很多企业重能力,不重资历的作法也给员工提供快速晋升的机会。国外发达的劳动力市场,使得企业中人才竞争激烈,员工流动频繁。企业对于不需要或绩效成绩较差的员工将毫不留情的解雇,而重新聘用新的员工。许多企业都实行“末位淘汰制”，这种负激励的方法使员工时刻保持紧迫感和努力工作的状态
15、。此外，欧美等管理成功的企业，都推崇“以人为中心”的管理方法。而激3徐斌我国民营企业员工激励研究J科技广场,2007,064弗雷德里克赫茨伯格赫茨伯格的双因素理论M1959宁波民营企业员工激励机制现状与对策研究4励员工是企业人力资源管理的重要内容。哈弗大学教授威廉詹姆士5发现，按时计酬的员工一般仅发挥了2030的能力，如果受到充分的激励，员工的能力可以发挥到8090。212国内民营企业员工激励机制的现状国内民营企业存在的问题最基本的一点是激励理念的落后。马斯洛的需求理论分析出不同层次的员工处于不同的需求状态。有的民营企业家认为人力资源是企业的第一资源，也经常把“以人为本”之类的理念挂在嘴边，却
16、没有从如何提高人力资源激励支付层面去思考人力资本收益问题，更没有将激励付诸行动6。另外，激励形式单一，漠视对员工深层次的激励也是存在的一大问题。民营企业主要是物质激励，忽视精神激励和对员工的情感激励，这在一定程度上压抑了员工的积极性。这种激励机制的执行与员工的付出有所差距，同时在一定程度上忽视了精神激励。在生存得以满足的条件下，员工更期望有个人发展的需要，希望得到上司的赏识和重用，得到学习晋升的机会，并且获得情感上的释放满足。但在民营企业里，普遍存在两个问题一是很多企业完全依靠管理制度规章制度约束员工做好工作，甚至加班而不计报酬；二是在激励手段上通常只采用加薪，而没有考虑到员工在精神方面的需求
17、。绩效评估体系不健全也是存在的问题之一。民营企业管理者通常将“绩效”作为评定薪酬的主要依据，但很多管理者只看结果并不重视评定的过程。这种绩效考评根本起不到激励的效果。绩效考核是保证薪资对员工激励发挥作用的重要环节，其中有一个反馈性原则，要求考核者应在考核结果出来和与每一个被考核对象进行面谈。很多企业管理者往往忽略这一点，长久之后，就造成与员工沟通不够，反馈不长久这么一个局面。针对存在的问题，民营企业迫切需要构建合理的绩效评估体系。选择切实可行的评估方法，让更多的人参与评估，从而获得全面且准确的评估结果。除此之外企业要强化绩效考评和奖惩、报酬、职务晋升、培训之间的关系。完善企业的激励机制，在物质
18、激励的同时，注重对员工的精神激励，让员工对企业产生归属感，通过激励机制的作用来发挥员工的进取心和积极性，形成员工与企业同发展的局面。5威廉詹姆士（JAMESWILLIAM；18421910），美国哲学家、心理学家6亚伯拉罕马斯洛ABRAHAMHAROLDMASLOW人类激励理论M1943宁波民营企业员工激励机制现状与对策研究522宁波民营企业员工激励机制的现状宁波市民营企业发展至今，已经取得了很大的成就，并且形成了一定的规模。我国学者研究表明，目前我国民营企业管理人才严重匮乏，人力资源的管理成为当前宁波许多民营企业成长的瓶颈。宁波是民营经济的大市，民营经济占到宁波经济总量的近八成，民营企业的快
19、速崛起创造出了“宁波模式”。自19世纪到20世纪上半叶宁波所取得的经济成就到改革开放后宁波民营经济的飞速发展，无不展现了宁波身后的明间经商文化底蕴。在长三角经济圈中，宁波是当之无愧的经济重地，民营经济的发展优势和发展潜力尤其令人瞩目。宁波市统计局数据显示，到2009年底，宁波市民营企业经济注册资本超过1500亿元，。目前全市有近500家私营企业总产值销售总额超过1亿元，其中包括160多家民营企业。7目前，宁波市大部分民营企业的特点是外贸、出口加工业比例大，这些企业已经度过了艰苦的创业期，经过市场经济和金融危机的磨练，进入成长和成熟的发展阶段，在我国经济发展中扮演了越来越重要的角色。但是，由于受
20、到各方面条件的限制和影响，民营企业人力资源管理的现状与自身的发展极不相称，特别是由于激励机制不健全带来了人才流失、劳动积极性不高、员工忠诚度下降等种种问题，严重影响了宁波市民营企业的长远发展。宁波民营企业都坚持以人为本，不断改革员工激励机制，取得了一定的成效，其员工激励机制大体可分为经济激励和非经济激励两部分221经济激励在经济激励方面主要是以岗位工资为主，国家，省及公司的各项制度规定的各种福利津贴为辅。2211工资机制对员工工资的确定依据主要是考虑员工所担任的职务，包括岗位的难易程度，责任大小与后果的影响范围，工作的业绩，能力，态度以及在工作中的贡献。同时制造适当工资档次落差，建立能够调动公
21、司员工积极性的激励机制。其中工资机制主要包括以下几个方面（1）工资由基础工资、岗位工资、奖金、津贴及定额补贴组成。工资计算7宁波市统计局HTTP/WWWNBSTATSGOVCN/宁波民营企业员工激励机制现状与对策研究6期间，一年为12个月，一个月可以休息8天左右，每天工作8个小时。（2）员工在各种缺勤的情况下要根据不同的扣除标准对其月基础工资，岗位工资予以扣除。旷工缺勤无正当理由缺勤或无故缺勤为旷工缺勤，要扣除相应的基础、岗位工资；连续15天或年累计超过30天予以辞退。事假缺勤凡因私人因素不能出勤，要扣除相应的岗位工资。公伤缺勤凡因公负伤住院治疗期间的缺勤不扣除岗位工资。病假缺勤凡不是因工作原
22、因住院的为病假，按照相应的扣除。（3）奖金。奖金发放的依据，原则上为工作业绩，以及在岗位上的贡献直接相关，结合出勤工作日计发。（4）加班工资。原则上不实行发放加班工资，如果有特殊情况需要进行加班，则发放加班工资。员工在国家规定节假日加班，按岗位工资的3倍进行发放。2212福利津贴机制1主要是按照公司的规定，体现在各种社会保险和后勤服务方面。目前，集团不但为职工上缴了各种社会保险金，包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等；而且还为员工补充缴存住房公积金，使员工的生活有了基本的保障，在一定程度上解决了职工的后顾之忧。（2）安排日常福利，如公司会在每年的特定的时间对职工进行体
23、检、国内外分档次的旅游、节假日发放福利品等。222非经济激励员工的工作积极性不仅会受物质激励的影响，还会受非物质激励手段的影响。非物质激励主要包括升职激励、榜样激励和负面激励等多种。2221升职激励通过加强对各岗位人员的日常考核、建立年终各岗位员工工作绩效考核机制和储备人才制度等，从而调动员工的工作积极性。在考核的基础上，选拔专业水平比较高、实践动手能力强、和具有一定管理能力的员工担任经理的助理、秘书等工作。主管及以上人员的培养都是从储备人员中通过逐层的删选和考查，对能力突出的人可以作为经理的重点进行培养。对于专业知识扎实的员工，动手能力很强的技术人员，公司鼓励这些员工宁波民营企业员工激励机制
24、现状与对策研究7积极探索，开发，攻克难题，为公司创造一定的经济效益。对缺少的技术岗位人员可以根据需要，采取公平竞争的方式，公开招聘德才兼备的人才。2222榜样激励榜样的力量是非常强大的，许多员工会按照榜样的要求约束自己，这样可以改进自己的不足方面。在评比中实行人力资源部，质量技术控制部、管理人员等各部门分开进行，不交叉的进行评比，力求公正平等。2223负面激励很多民营企业在实行正面激励的同时，还实行负面激励来加强强化作用。比如在公司内部实行将工作表现不好的员工和不该发生的事情在各岗位的考核处公开，这对员工做到很好的警示，有很重要的作用。领导层也会对工作绩效考核中处于最后的岗位负责人和业绩处于最
25、后几位的员工进行谈话，跟踪考核，希望这些岗位工作的员工能够以最快的速度跟上公司的脚步，如果仍然没有改观的，公司将会淘汰他们。对违反公司的相关制度的员工会作出相应的处罚8。总的来说，宁波民营企业员工激励机制还存在一些有待改进的地方。很多民营企业缺乏对激励及激励职能的全面科学的认识，在制定激励措施的时候也没有立足于本企业员工的需要，从而往往导致盲目的，无效的激励。也有很多企业采用一刀切、无差别的激励，对所有员工都采取同样的激励手段，缺乏针对性，结果也达不到有效的激励作用。8激励机制EB/OLHTTP/BAIKEBAIDUCOM/VIEW/2758144HTM宁波民营企业员工激励机制现状与对策研究8
26、3宁波九龙物流有限公司员工激励机制的调查研究宁波九龙物流有限公司位于宁波市镇明巷，企业成立至今已有16年。经营国际海运、空运、整箱、拼箱等进出口业务，现已拥有500多名优秀物流人才包括百富国际物流及报关公司，主要经营优势印巴中东红海、日韩东南亚，欧洲、地东地西、黑海、澳新、西非、南美等航线优势。为国内外终端客户提供国际物流的贸易代理订舱、报关、报检、货物检验、监装、中转、目的港等国际物流服务业务，2010年产值近10亿人民币。现旗下成立子公司两家其一，百富国际物流公司，拥有员工328人，自有车辆100辆，可调配车辆200余辆；其二，九龙报关代理公司，拥有专业报关报检员10名，员工196人，全年
27、服务客户200多家。九龙现有的市场营销体系由一个总部、15个营销分部、6个办事处、独立的外协及客服操作、财务、行政平台等多个辅助支撑部门共同成，现正在为3100多家客户提供专业物流服务。公司将同等优质的服务延伸到了国内各沿海港口，建立了代理服务网络，并提供了在国外目的港的直接订船、清关、送货等境外服务。九龙物流一直奉行强强联手，现与国际各大船公司有着良好的合作关系，具有很强的国际竞争力。9但是九龙物流目前的绩效制度存在走形式的现象并受到主管因素的影响；同时，作为一种最重要的激励手段，九龙物流有限公司的薪酬奖励制度缺乏公平性，并且存在绩效考评结果与实际情况挂钩不紧密等问题，丧失了其应有的激励作用
28、。31研究对象为了更好的了解宁波九龙物流有限公司员工激励机制存在的问题，我们进行了问卷调查。本研究对象主要来自宁波九龙物流有限公司的员工，为了保证问卷回答的客观性和真实性，本次调查共发放问卷200份，得到有效问卷153份，有效问卷率为765。调查对象包括企业一线员工、营销类员工、工程技术类员工和中层以上管理人员等在内，其中一线员工66名、营销类员工45名、工程技术类员工35名、中层以上管理人员17名。9九龙物流有限公司简介EB/OLHTTP/WWWJLLCOMCN/宁波民营企业员工激励机制现状与对策研究932研究方法本研究主要就嘉兴市民营企业员工激励机制进行了实证研究，主要研究方法有1文献研究
29、通过中国期刊网、维普中文科技期刊、万方数据等数据库获取国内外有关员工激励机制的文献资料，通过探析这些文献资料，了解国内外对员工激励机制的研究情况，并形成了初步的研究构思。2问卷调查本研究的调查问卷主要包括两部分一为被调查者的性别、年龄和工龄等几个变量，二是有关宁波市民营企业员工激励机制中可能涉及的问题。33问卷调查分析331问卷数据统计分析（1）有效样本构成表31有效样本构成人员类别性别工作职位工作性质学历水平男女高层中层普通管理技术营销硕士本科大专高中人数1104317351012245864408425比例7192811112296614329456226261549163调查的结果显示，
30、表31统计可以得出，在有效答卷人构成中，男性较多占到719，在工作职位与工作性质中，普通员工的比例较高，而在学历水平方面，大专、高中加起来达到712，此比例搭配有利于真实反映员工满意度。宁波民营企业员工激励机制现状与对策研究10（2）员工对企业满意度表32员工对企业满意度统计满意程度中层以上管理人员工程技术人员营销人员一线员工人数百分比人数百分比人数百分比人数百分比很不满意2571385736672303不满意514295142971556152121略不满意8228672000102222101515一般925711028574889243639满意822867200017377810153
31、0非常满意3857385748892303调查结果显示，表32中可以看出，在该企业中，各类员工对企业的满意度是比较高的，其中“满意”、“非常满意”、“一般”三者在各类员工中所占比重分别为中层以上人员2286，工程技术人员2000，一线员工1530。此三类人员在各类员工所占比重均在65左右，这从一定程度上说明该企业大部分员工对自己的待遇和现状是满意和比较满意的。从结构上分析，满意度最高的是工程技术人员，满意度最低的是一线员工。（3）不同职位员工参与公司管理调查结果表33不同职位员工参与公司管理调查结果人员类别工作中员工是否向公司管理层提出意见或建议经常有有时有很少有基本没有合计中层以上管理人员9
32、15015工程技术人员10722543营销人员31614235一线员工32835470总计25527611153表2描述的是宁波九龙物流有限公司员工是否向公司管理层提出自己的意见的调查表。调查显示在工作中，员工向公司管理层提出一些建议的比例比较少，在被调查的153个人中，有568的员工未主动参与过公司的管理活动。产生这种情况有两个原因，一是职工可能因为自己的职位低，提出的意见管理层不会采纳，所以他们很少向上层表达自己的意见或者建议，二是公司并没有制定相关的政策，无法调动员工积极性，使得员工不能主动或者不愿意参与公司的管理。宁波民营企业员工激励机制现状与对策研究11（4）对未来激励模式的选择表3
33、4对未来激励模式的选择建立长期激励机制所占比例（）更强调长期激励机制的建立，形成企业和员工的利益共同体68在绩效与薪酬挂钩时更重视长期与短期、增长和风险的平衡56强调用多种薪酬方式，而不只是用现金去吸引员工52重视评估现有人力资源管理和薪酬管理机制50制定应对危机的相关预案28更注重薪酬预算22表4所示，68的企业表示未来企业激励模式更强调长期激励机制的建立；56的企业认为在绩效与薪酬挂钩时，更重视长期与短期、增长和风险的平衡；同时也有52的企业强调以多种性薪酬方式吸引员工，而不是一味强调现金。由此可看出，长期激励机制的建立已成为企业管理者未来激励模式选择的共识。（5）对薪酬公平性调查的统计结
34、果表35对薪酬公平性调查的统计结果很满意较满意基本满意不太满意很不满意内部公平性08175817外部公平性00355015个人公平性010503010从表35中可以看出该公司员工绝大多数还是认为公司的薪酬水平在市场上缺乏竞争性，在内部分配上员工的满意度就更低了，在个人公平性方面员工的感受要好些，这主要因为两个方面的原因。一是该公司的工作环境较好，一定程度上缓解了员工对薪酬的不满情绪，另一方面是该公司的员工有很多人觉得在这里工作没什么压力，降低了员工对薪酬的期望值。这些都会使员工产生一定的消极情绪，会对工作失去热情，无法专注于自己的工作，从而影响到公司的利益。因此，这方面公司也要加强解决。（6）
35、对员工激励方式的统计表36对员工激励方式的统计物质奖励职位提拔进修培训精神鼓动人数79252920百分比516163581307从表32中可以看出，浙江民营企业对员工采用的激励方式，使用最多的是“物质奖励”，占516。其次是“职位提拔”，比重占163，再次是“精神宁波民营企业员工激励机制现状与对策研究12鼓动”，比重是1307，三种方式合计为8097。这说明企业采用的激励方式是以物质手段为主，精神鼓励方式被明显冷落，从一定程度上也反映出企业管理中价值取向的特点，同时，我们也可以看出，企业对员工培训重视程度最低，其使用率仅为58。现阶段，九龙物流公司对员工的物质激励主要体现在以下几个方面1颁发奖
36、金。奖金是针对某一得奖励的事情给予的奖赏。但是，奖金的激励效果不具有长期性、稳定性。宁波九龙物流有限公司主要是针对绩效考核成绩优异的部门和个人进行奖励。2提供福利。福利对员工有着深远的影响，它为员工提供了一定的生活保障，并可解决他们的后顾之忧。公司为员工提供了“四险”。3其他物质奖赏。除了货币性的工资和奖金外，常用的还有住房、轿车、带薪休假等可为人们提供其他物质激励的激励手段。这些方式经常带有物质激励与精神激励相结合的特征。除此之外，在这方面九龙物流有限公司采用的激励手段有公费旅游、发放奖品。其次，九龙物流有限公司对员工的其他激励主要体现在以下几个方面L目标激励。目标激励是通过树立工作目标来调
37、动人们的积极性。九龙物流有限公司在管理过程中，为每一个员工设定了工作目标，并且责任到人。2榜样激励。也叫做典型激励。为了达到在不同专业树立榜样的目的，九龙物流公司针对不同的群体和个人设立了许多项目的奖励，例如“先进集体奖”、“先进工作者”、“通报表扬个人”、“贡献奖”、“服务奖”等。3考核激励。这种做法主要是为了给干部职工造成一种压力，克服干好干坏一个样的状态，从而促使振奋精神、积极进取。4机会激励。机会激励是指员工由于获得了上一级职务、职称、职级和接受教育与培训的机会而受到的激励。在一定程度上，这激励表明了企业对员工能力与工作绩效的肯定。九龙物流公司在每一年度会为全体员工制定培训计划，并且制
38、定实施的办法和措施。331宁波九龙物流有限公司员工激励机制存在的问题3311公司薪酬制度不公平，难以发挥激励的作用大多数的人都认为公司在薪酬制度的建立方面存在一定的问题，没有充分的考虑到职工合理的利益需求，只是一味的从公司的利益方面考虑，一定程度上忽视了员工的在公司中所起到的作用。表4，表5说明员工对公司的薪酬制度存在一定不满，公司应进行相应的变革。宁波民营企业员工激励机制现状与对策研究13表5数据描述的是宁波九龙物流有限公司员工对薪酬是否公平的调查结果。表5中对薪酬公平性表示满意的员工都是0。比如很多员工无法得知自己的工资和奖金的多少，有时会对与自己相同级别的员工所得到的工资比自己多，会有一
39、定的抱怨情绪，这样的措施会影响员工之间的人际关系，使员工产出消极情绪，影响员工积极性，导致公司的经济效益受到影响。3312激励机制仅仅采取短期激励机制，缺乏长期性长期激励是组合激励，主体形式有股票期权、限制性股票和长期激励收益，但最主要的形式是股票期权。我国民营企业的长期激励工具在运用上较为单一，通常只采用一种激励工具。因此在设计长期激励时，应该通过适当加大长期激励在高管全面薪酬中的比例、慎重选择激励工具、考虑多种方案组合、合理设计授予和行权指标、进行科学的估值、调整授予频率、改善信息披露和监管等手段，使高管薪酬与公司的长期发展协调一致。从表4中可以看出九龙物流有限公司已经开始意识到长期激励的
40、重要性。但是公司只对少数的高层管理人员采用了股票期权或股份增值权激励方式，公司这样的做法会使员工产生一定的消极情绪，会对工作失去热情，无法专注于自己的工作，从而影响到公司的利益。因此，这方面公司也要加强解决。3313员工对公司的管理、发展参与度低表2的数据显示的是宁波九龙物流有限公司员工是否向公司管理层提出自己的意见的调查表。调查显示在工作中，员工向公司管理层提出一些建议的比例比较少，在被调查的153个人中，有45的员工未主动参与过公司的管理活动。产生这种情况有两个原因，一是职工可能因为自己的职位低，提出的意见管理层不会采纳，所以他们很少向上层表达自己的意见或者建议，二是公司并没有制定相关的政
41、策，无法调动员工积极性，使得员工不能主动或者不愿意参与公司的管理。民营企业在浙江经济发展中有着举足轻重的作用，构建科学合理的企业激励机制是促进民营企业进一步发展的重要方面，因为从本质上来说，企业发展的根本动力来自企业各类员工的积极性。科学合理的激励机制能极大调动企业人才和各类员工的工作热情，这样才能留住人才，稳定员工队伍，不断促进企业的发展壮大。宁波民营企业员工激励机制现状与对策研究1433调研结果分析从调研的整体情况来看，九龙物流有限公司在职位层次方面有非常明确的部署，从工作职位，工作性质，学历水平方面得以划分。其中包括一线员工，基层管理人员，营销人员，工程技术人员以及中层以上管理人员。该公
42、司根据不同的职位采取不同的激励方式，其中物质激励和精神激励是主要的激励方式。但是由于公司内部绩效评估体系不健全，从而导致了激励机制缺乏公平性和激励深度。根据员工对企业满意度统计的结果来看，满意度最低的是一线员工，而这类员工正是最需要在企业中找到归属感的群体。薪酬水平在市场上缺乏竞争性也是九龙物流有限公司存在的一个问题。在公司内部分配上员工的满意度很低，但是在个人公平性方面稍好，主要是因为九龙物流有限公司工作环境不错，并且在该公司工作压力较小，这些方面降低了员工对薪酬的期望值。具有竞争力的激励机制能最大程度的满足员工的需求，也能极大的促进企业的发展。稳定员工队伍是为企业留住人才首要解决的问题，从
43、员工对公司管理的参与程度来看，目前大部分的员工都未参与到公司的运营管理中，而企业的成长发展恰恰需要得到来自员工的互动和对公司管理的参与。从调查结果总体来看，目前虽然我国经济运行中的积极因素不断增多，出现了企稳向好的势头，但经济回升的基础还不稳定，不平衡，经济发展压力依然很大。民营企业还缺乏应对危机、克服困难的内在动力和活力，其经济发展依然面临严峻挑战。九龙物流有限公司作为一家民营的大中型企业，其中存在的关于员工激励机制方面的问题，同样也发生在宁波的各类企业身上。宁波民营企业员工激励机制现状与对策研究154提高宁波民营企业员工激励机制的对策建议激励是企业留住人才的重要方法，激励理论早在一百年前就
44、产生了，随着我国经济的进一步开放，人才争夺将更加激烈。我国民营企业由于激励机制不完善，造成企业低效益和员工的高流失率。人力资源作为现代企业的一种战略性资源，已经成为企业发展中最关键的因素，而激励就是最主要的内容之一。激励的科学与否，激励机制建立的科学与否，直接关系到人力资源的运用以及国有企业核心竞争力的提升，因此建立高效科学的激励机制，对真正调动员工的工作热情，提高员工的工作积极性具有非常重要的意义。41正确认识企业员工激励机制潜在的价值调查显示，我国民营企业中大约有98以上是中小型企业。到2009年6月底，大约三千万户左右的中小型企业中，大多数为各种各样的民营企业。民营企业已经成为中国经济的
45、重要组成部分，其发展状况直接影响到中国经济的发展。所以，笔者认为企业在考虑自身发展的同时，应该认识到企业构建员工激励机制的潜在价值。激励机制对员工的某种符合组织期望的行为具有反复强化、不断增强的作用，在这样的激励机制作用下，组织不断发展壮大，不断成长。管理者应能找准员工的真正需要，并将满足员工需要的措施与组织目标的实现有效的结合起来。总的来说，企业之间的竞争说到底是人才的竞争，而管理人才最主要的部分就是建立科学系统的激励机制10。42九龙物流有限公司员工激励机制发展对策及建议421树立科学的管理意识，建立公正的激励制度（1）激励要公正公正的激励制度能提高员工的积极性，构建激励机制的首要问题就是
46、确保机制的公正性。员工认为他自己是否受到了公正性待遇要看与社会比较或者历史比较，这种比较判断在很大程度上影响员工的工作情绪和工作态度。企业管理是一个系统的工程，比如，激励制度。分配制度、考核制度等都是一系列相互关联的，因此，民营企业要首先广泛征求员工意见，在意见的基础上出台一套科学合理的10惠艳对完善我国民营企业激励机制的探讨J现代商业,2008,11宁波民营企业员工激励机制现状与对策研究16制度，并在激励中严格按照制度来执行。（2）创立有效的奖励机制亚伯拉罕哈罗德马斯洛的需要层次理论告诉我们，不同的员工有不同的需求，即使是相同的员工，在不同的时期也会有不同的需求。所以，相同的激励政策起到的激
47、励效果也不一定都是相同的。员工除了需要满足物质方面的需求外，还需要得到精神方面的需求11。企业在制定激励机制时，首先要调查员工真正需要的是什么，并且对待员工应该一视同仁，不能偏袒或者徇私，在此情况下将这些需求整理归类，最后制定相应的激励政策。422激励策略的模型源于员工需求企业绞尽脑汁探索员工激励问题，目的就是通过改变员工的状态来提升员工的积极性和工作效率。激励政策是否对员工产生了真正激励，取决于激励政策是否能满足员工的需求。要提高激励制度的有效性，首先就是要了解员工的需求，不同层次的员工处于不同的需求状态，另外由于他们的个性和生活环境的不同，他们需要的侧重点也不同。有的放矢的制定员工激励机制
48、，找出满足员工的途径，并将这些途径可操作化，激励机制的运行就有了基础性的平台，也能为将来具体的激励策略提供好的环境。（1）实行岗位贡献工资制岗位贡献工资制是由岗位基础工资、效益贡献工资和年功工资三个单元组成。岗位基础工资是岗位贡献工资制的基础部分，其中用工资来体现不同岗位的劳动差别，并按照操作及服务岗位、专业技术岗位和管理岗位划分为三大积极性，鼓励员工钻研业务，充分发挥员工的特长，并以此对员工进行特殊奖励。年功工资是随着员工工作年限延长而逐年递增的工资，是对员工工作经验和劳动贡献的积累所给予的承认和补偿，有利于稳定员工，鼓励员工安心工作12。（2）物质奖励与精神鼓励相结合，保证企业激励机制的持
49、续有效的发展一是要充分利用工作本身具有的激励因素。根据激励机制原理，人们认为自己所从事的工作有趣或具有挑战性，能使自己的聪明才智得到发挥或能使自己得到锻炼，以此获得巨大的满足感。二是让职工得到参与企业管理的机会。参与企业的管理能够调动员工的积极性，通过参与，员工逐渐形成对组织的归属感和认同感，进一步让自身得到精神方面的自我实现。企业各级管理人员应该改变“家长式”的工作形态，应该在企业内部提倡民主管理，让员工参与管理。荣誉是组11龚琼我国民营企业员工激励机制的研究J创新,2008,0612丁召燕,刘加鹏民营企业员工激励优化措施探讨J中国商界下半月,2009,10宁波民营企业员工激励机制现状与对策研究17织对员工工作成果给予肯定的最高评价，也是最无形的财富，它是激发员工奋发进取的重要手段。423多种激励机制的综合运用企业可以根据自身特点而采用不同的激励机制一是工作激励尽量把员工放在他所适合的位置上，并在可能的条件下轮换工作以增加员工的新奇感，二是参与激励通过员工参与，让员工找到对企业的归属感，认同感和使命感。并进一步满足自我实现的需要。最后是荣誉激励荣誉激励是最低成本也是潜在最有效的一种激励方式，这种激励方式通常被企业忽略，但是也是企业中采用最多的激励方式。物质激励和精神激励相结合。物质激励是激励的主要模式，也是目前很多企业普遍采用的模式。其中包括发放工资、奖金、
