1、 前言前言 如何能成為一個成功的領導者？ 特質理論行為理論情境理論情緒與共鳴 情緒與共鳴：仰賴領導者的EQ綱要：1. 情緒與共鳴2. EQ領導的首要工具 3. 四種領導風格4. 要如何成為引發共鳴的領導人5. 建立高EQ的組織6. 結論情緒與共鳴情緒與共鳴為什麼將情緒與領導連結在一起？人類大腦邊緣葉系統(開放的環節)，使團體 裡的成員情緒會相互影響。情緒在團體中散 佈，每個人都會受到彼此情緒的感染。進而影響組織的表現。領導人的情緒往往對團體的影響最大，因為人人都會以領導者馬首是瞻，這是企業內永恆不變的真理。 情緒與共鳴為什麼情緒是重要的？策略、願景與理念等力量的 是 情緒 的。的情緒與 能 高
2、人員的 進組織的 。 Lyle Spencer的， 每 1%， 2%。這種 的力不currency1人的“，fi組織成員fl的互 與 。情緒與共鳴EXAMPLEBBC的 的，而”的 的 者 力。A 的 ：不 的 、 理“ 、不 與 的情緒使 。 B 的 ： 情感、 、 發 引發員工的 “與情， 。 情緒與共鳴如何能 的情緒與共鳴？感EXAMPLE：在高理會 中，行 的 ，而用大筆廣告支，大家詳細 看 後，在沉 的的 中形成明 的共識：行 犯大錯。歷一段頗長的緊 時刻後，另一 終於以 的口吻打破沉 ，他開玩笑地說：也許你當時忘戴眼鏡。成功領導人 用 與他們的EQfl 非常強烈的 相。EQ領導的 首要工具
