1、 让座的故事 有一个青年男士抱着孩子上了公共汽车，没人给让座，一位老先生不落忍站起来给这个男青年让座，慌忙之中男青年踩了老者的脚，痛得老者哎呀直叫，男青年一屁股坐下，一句话都没说。乘客中一位中年人看不过去了，指责男青年不懂礼貌，男青年理直气壮地回答：“给抱小孩让座是应该的。”乘客对这个不懂礼貌的年轻人纷纷指责，老先生岁数这么大，给你让座，你踩了人家脚既不道歉，又不说声谢谢，怎么能这样呢！男青年不服气，大声与众人争吵，让座的老先生出面劝架，让双方都少说两句，为这件事争吵没有意思。 这位老先生年岁大，却为抱小孩的年轻人让座，脚又被踩，应该说老者有理，但老者是得理让人，品质可贵，值得提倡。 一、礼仪
2、概述 （一）礼仪是概念和分类 礼仪是由社会发展形成的约定俗成的交往规范，是社会生活中人们共同遵守的健康礼节和仪式，是文明社会人们彼此交往的基本修养。 礼仪贯穿我们的一生，婴幼儿期，开始对子女进行家庭礼仪的教化过程；青少年，主要由家庭和学校进行尊老爱幼、尊师守纪、文明礼貌，与周边的人保持友善的关系的教育过程，参加工作后进行公共礼仪与职业礼仪的教育，可见，我们一生都离不开礼仪。 礼仪部仅仅是个抽象的概念，也不是深奥的理论知识，而是体现在每个人的语言和行为中。 1、礼仪的基本概念 （ 1）礼貌：指人们在交往过程中表示尊重和友好。如道谢、主动打招呼、尊称等。 （ 2）礼节：指社会交往中表示尊重、祝贺、问候致意、迎来往送、慰问和哀悼等的惯用形式。如见面握手、献花等。 （ 3）仪表：指人的外在表现，如面容、服饰、姿势、风度。 （ 4）仪式：指在较为庄重的场合为表示敬意或隆重，如开幕式、颁奖仪式 礼仪的完整含义： 1、是一种行为准则或规范 2、受文化传统、风俗习惯、宗教信仰以及时代潮流的直接影响。 3、是个人学识修养、品质的外在表现 4、目的是通过社交各方的相互尊重，达到人际关系的和谐状态
