1、 优质护理服务病房的建设与管理XXXXPPT by TankPPT bye tank主要内容一、病房建设内容二、人员培训:树立以人为本的护理理念,实行优质服务。三、改变管理模式,落实护士管床、管病人的“大包干责任制”。四、发掘基础护理内涵,实行陪而无护。五、以“创优”为契机,提升专科护理质量。六、床边工作站的建立。PPT bye tankPPT bye tankPPT bye tankPPT bye tankPPT bye tank主题:“夯实基础护理,提供满意服务”1 2 3患者满意 4科室满意 医院满意 护士满意 实施目标 PPT bye tank建设基础:1、病房建设内容:公示牌、各种标
2、识,营造氛围2、人员培训:树立以人为本护理理念,实行优质护理服务。3、改变管理模式,落实护士管床、管病人的“大包干责任制“4、发掘基础护理内涵,实行陪而无护5、以“创优“为契机,提升专科护理质量6、分层管理,建立与绩效考核挂钩的薪酬分配制度7、简化文书书写PPT bye tank2、建立健全各项规章制度临床护理工作规章制度疾病护理常规临床护理服务规范制定各级各类护士的岗位 责建立临床护理质量考核制度PPT bye tank3、制定各项 :制定规范化标 作 : 、 护理, 量, 护理, 护理, , , 。优化服务 : 院 、 工作 一、 、currency1 、“ 。4、制定人化服务施:fifl 、建立护患、健”式 。