一.案例背景简述京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站京东物流体系“京东快递”正式向第三方商家开放，资料显示京东快递将向加入的商家提供5小时取件服务，并开放其物流服务系统平台，方便商家监控物流信息。 对此，李成东表示，“物流配送是电商企业的核心竞争力之一，同时也是消费者能直接感受到的体验，京东大规模建设物流体系也逼迫易迅、苏宁易购等其他竞争对手跟进投入。” 相关人士认为，一系列的扩张动作显示，京东希望拓展新的营收来源，将其电商平台的高流量变现，另一方面通过打造一站式的购物平台，吸引流量、提高交易额，而这一切也是为日后上市加码铺路。但也有分析认为，目前京东最大的问题并不是“缺钱”，而是其核心电商服务的竞争
