五洲仙宾馆开业计划书.doc

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资源描述

五洲仙宾馆开业计划书做好宾馆开业前的准备工作,对宾馆开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事宾馆管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法,将宾馆开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。一、宾馆开业筹备的任务与要求 宾馆开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:(一)确定宾馆各部门的管辖区域及责任范围 各部门经理到岗后,首先要熟悉宾馆的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定宾馆的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。宾馆最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,宾馆的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。(二)设计宾馆各部门组织机构 要科学、合理地设计组织机构,宾馆各部门经理要综合考虑各种相关因素,

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