人力资源管理师三级实操真题及答案.doc

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资源描述

2007年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定卷册二:操作技能一、简答题。(第1小题10分,第2小题15分,共25分)1、考评阶段是绩效管理的重心,如何做好考评的组织实施工作?答:考评阶段是绩效管理的重心,应注意做好以下考评的组织实施工作:(1)考评的准确性。(2)考评的公正性。为了保障考评的公正公平性,企业人力资源部门应当确立两个保障系统,即:公司员工绩效评审系统公司员工申诉系统。(3)考评结果的反馈方式。绩效反馈主要的目的是为了改进和提高绩效。(4)考评使用表格的再检验。一般来说要进行以下检验:考评指标相关性检验考评标准准确性检验考评表格的复杂简易程度检验。(5)考评方法的再审核。2、请简要说明可以采取哪些方式来调整劳动关系?答:劳动关系的调整方式依据调节手段的不同,主要分为七种,即通过:(1)劳动法律、法规对劳动关系的调整;(2)劳动合同规范的调整;(3)集体合同规范的调整;(4)民主管理制度(职工代表大会、职工大会)的调整;(5)企业内部劳动规则(规章制度)的调整;(6)劳动争议处理制

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