企业信用管理规范一、范围、依据和定义（一）范围本规范规定了有关企业信用管理基本概念的术语和定义、目的和作用、管理体系和基本操作要求。（二）依据下列文件对于本文件的应用是必不可少的。GB/T 22117-2008 信用 基本术语GB/T 22118-2008 企业信用信息采集、处理和提供规范GB/T 22120-2008 企业信用数据项规范（三）术语和定义下列术语和定义适用于本标准：1、企业信用管理方针：企业为实现信用管理目标而制定的一种指导纲领。2、企业信用管理目标：企业开展信用管理活动所要达到的预期结果。3、客户资信管理：以客户信用信息资源和资信调查为核心的一套规范化管理方法的统称。4、授信管理：对于授信对象的范围和授信额度、期限、条件等进行管理的活动。5、客户信用档案：在客户信用信息中对信用评估和决策有参考价值的记录资料。6、企业社会责任：企业在生产经营活动过程中，在追求企业自身利益的同时，还应兼顾与企业行为有密切关系的自然、社会以及利益相关者的利益，实现企业的可持续发展。二、具体工作要求（一）信用管理方针
