可口可乐的主任管理技能培训.doc

可口可乐销售主任管理技能培训班教材培训目标* 熟悉管理技巧，有效管理你的下属。* 深入理解可口可乐的业务知识，提高工作效率。* 相互交流工作经济体会，取长补短。* 提供一个让你发展的机会。一个公司的结构层次高层管理总经理/总监 中层管理人员 管 （部门经理） 理 基层管理人员 层（主任/主管）业务代表/业务助理可口可乐走向世界公司的三个目标：*员工培训*客户服务*优质产品管理：* 管理是将组织中的人力、物力和财力有机的结合起来，追求最大的效率和效益的过程。* 管理就是通过其他人来完成任务的过程。* 管理即是一门科学，又是一门艺术。 科学管理要求使用系统化的知识 艺术管理的最终对象是“人” 单凭个人是无法完成目标，必须依赖全体人员的协力工作管理基本功能功能：计划 组织 指挥 控制Functions功