安检部工作手册.docx

安检部工作手册西安千家粗粮王餐饮有限公司序安检在公司管理中起着重要的作用，在总经理的领导下，依据工作程序、标准和管理模块及部门岗位责任制，依靠管理考核体系，对各部门的工作质量进行全面检查、考评、督促落实，使公司的各项工作质量持续改进，在保持优质服务，满足顾客需求方面，起到监督、提升作用，在为管理决策提供质量信息、数据和建议方面，起参谋助手作用。经营是公司的硬指标，没有经营效益何谈发展，因此大家都把目光紧紧盯住经营效益。可是在许多时候，如果细究，效益不好的原因恰恰出自管理，其根源多是内部管理发生了这样或那样的问题。 管理不仅是对顾客的一面，对员工的管理也是非常重要的。如果一个餐店对人员的管理出现问题，找不到温暖。他们就不会热爱自己所在的岗位、团队，甚至惧怕上班。员工的这种感受必然带到工作中，必然在对顾客服务中不真诚、不主动、不热情或者是呆滞、死板、生硬、机械地照章办事、应付差事。这样的服务，客人肯定不满意，这一定要影响到企业的效