导购培训手册（基础篇）导购的销售工作是整个商业销售，品牌推广过程中一个重要环节。导购是这个环节的主体。商品、导购及营销活动组成了终端销售环节。终端销售将商品面对面推介给消费者，直接收集来自消费市场的信息，直接执行企业的售后服务承诺，直接为企业实现经济效应。所以导购工作是至关重要。销售额的高低是衡量一个导购工作是否出色的一个主要标准，也是导购价值体现之所在。为了帮助导购更好的提高业务水平，指导导购提高销售，特制定本作为世家导购上岗前必读内容。第一章 品牌战略第一节. 企业背景：南通斯得福纺织装饰有限公司是国内最早的高档纺织品制造商，1984年诞生于中国纺织摇篮南通市，不仅是国内众官方指定供应商，还深受众多明星、白领及成功人士的青睐，同时也是世界知名五星级酒店的供应商，其中包括国内唯一号称六星级酒店的St.Regis北京国际俱乐部饭店及北京东方君悦大酒店、北京钓鱼台大酒店、北京昆仑饭店、喜达屋集团、万豪集团、六洲集团等众多五星酒店 。公司生产的产品以其顶尖的产品质量闻名于世，这归功于斯得福的专业精神，斯得福在原材料各个
