客户拜访与专业话术.doc

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第一章 营销精英从拜访开始 目前在全国大约有6000万人在从事与营销相关的工作,在各大城市的招聘市场上,有三分之二的招聘职位都是招聘营销人员。华泰证券从07年以来,迎来了很多新同事加盟各个营业部的营销岗位,很多营业部都组建了自己的营销团队。我自己在营业部招聘营销人员的时候,经常都会问前来应聘的人这样一个问题:到底什么是营销?现代企业经营哲学认为:营销就是为客户创造价值,或者说创造客户价值。这就是营销的简单定义。营销的主要工作有哪些呢?要回答这个问题,我们来看一个老掉牙的爱情故事,这个故事是这样说的:一个小伙子当兵入伍,他很爱他的心上人,于是他三年如一日地每天给他心爱的姑娘写一封情书。三年以后,姑娘终于嫁人了,可是新郎却并不是他,大家猜一猜新郎是谁?是那个每天给姑娘送情书的邮递员。为什么?因为三年来只有这个邮递员每天都跟这个姑娘见面,于是两人很自然地产生了感情。所以营销工作也是这样,就是和客户面对面、头碰头、肩并肩交流的过程,就是进行客户拜访活动的过程,这就是营销的核心工作。我自己有这样的体会:只要客户拜访能够成功,其它的相关工作都会随之水到渠成,相信从事营销工

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