广告经营与管理期末测试题.docx

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资源描述

(红色字体是题目 A/B卷抽其中一卷考 我们考的A卷 比较简单 B卷很复杂 有两题 还要一个个人创意简历)A卷如果你要应聘一家广告公司的客户服务主任,请问根据广告公司对AE的要求,你会怎样陈述自己(可结合你在理工学习的实际情况)?任务:1、 了解客户生意目标2、 知悉客户的产品、市场、消费者3、 代表广告公司面对客户、代表客户沟通广告公司4、 同客户接洽,在每一个环节征询客户的意见自己对对AE的了解主要有两点:解决问题的专家、控制整个过程(不是简单的联络),从开始到结束。对待客户像对待自己的孩子,让它成长。是一个需要把“我”放在最低的过程。不是轻视自己不是自卑不是妄自菲薄。而是时时刻刻能够先站在对方的立场上,想怎样可以让事情做到最好最舒服,而不是“我要我想我认为如何”。态度决定一切。心态很重要。1、感召力、善于领导和开发团队、具备领导才能:不仅仅专注于如何将广告公司创意和建议推销给顾客,而是升华到在客户内心情感深处创造一种认同感。在广告公司内部,能够将各部门和团队凝聚在一起去创造卓越。自知自己有很强的控制欲,这一点

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