星级酒店车辆管理培训教案酒店车务服务标准一:车务部经理岗位职责标准1:积极贯执行酒店总经理怕指示,要求。刻苦钻研业务,富有开拓精神2:负责VIP车队出租车队,行政车队的全面经营管理工作,处理日常有关部门的客人投诉3:抓好职工队伍建设和属下各职能班组长的政治思想工作,对司机,管理人员的业务技术要经常考核,指导,培训,不断提高他们的业务水平和管理水平4:负责制订,补充各项规章制度,使各项工作管理程序化,规范化,缺点制度化标准化,以符合酒店的要求5:经常对司机进行遵纪守法教育,对行车及其他安全责任事故,应及时组织有关人员鉴定,分清责任,按章处理,如发生重大安全事故,要准确,及时报告总经理6:负责组织,招收新入店司机的面试,考核,以及指财新入职人员的业务培训工作7:对车辆的营运管理,车辆的安全行驶管理,车辆的维修保养管理负重要责任8:负责预算与控制车务部的经济效益,车辆的维修保养管理负重要责任9:负责向总经理进行工作汇报以及完成总经理交办的各项任务二:车务部安全主管岗位职责标准1:在部门经理的领导下,负责编排驾驶员安全学习内容和检