商业银行经营管理复习资料一、简答题1、商业银行的竞争态势: 竞争主要来自两个方面:一是国内银行之间、与非银行金融机构之间以及非金融机构之间的竞争,另一个是不同国家的不同金融机构之间的竞争。2、银行负债的作用;P351、负债是银行经营的先决条件;2、银行负债是保持银行流动性的手段;3、商业银行通过负债业务把社会各方面的闲置资金集中起来,形成一股巨大的资金力量,能在社会资金存量不变的情况下扩大社会资金总量;4、银行负债构成社会流动中的货币量5、负债是银行同社会各界联系的主要渠道;3、银行卡业务运作的主要环节:P1171、新卡推销;2、商户推广;3、指定委托代办分行;4、办理发卡;5、客户服务与商户服务;6、授权;7、资金清算;8、信用控制。4、信用证的特点:P145 特点:一是开证行负第一付款责任;二是信用证是一项独立文件,不依附贸易合同,信用证的当事人只受信用证条件的约束,不受贸易合同的约束;三是信用证业务的处理以单据为准,开证行只对信用证负责,认单不认货,只要出口商提供的单据符合信用证要求,开证行必须付款。5