管理系统中计算机应用考试大纲第一章 管理系统中计算机应用概论1.1信息与管理(一)信息与管理1、识记:(1)信息的定义 (2)数据的定义 (3)信息之间递归定义 (4)管理系统的组成。2、领会:(1)信息反馈 (2)管理过程实质上是信息处理过程。1.2管理信息(二)管理信息1、识记:(1)管理信息的作用 (2)管理信息的特点和主要分类方法。2、领会:(1)管理信息处理的内容 (2)现代企业对信息处理的要求。1.3管理系统中计算机应用的发展(三)管理系统中计算机应用的发展1、识记:(1)管理系统中计算机应用的发展 (2)经理支持系统 (3)决策支持系统 (4)群体决策支持系统 (5)智能决策支持系统2、领会:管理信息系统1.4企业管理信息系统(四)企业管理信息系统1、识记:(1)管理计算机应用系统的基本结构类型 (2)MRP系统的主要功能 (3)ERP 的主要特点 (4)商业企业管理信息系统的主要功能1.5企业信息化与管理创新(五)企业信息化与管理创新1、识记:(1)企业流程重组 (2)虚拟企业