管理系统中计算机应用考试大纲第一章 管理系统中计算机应用概论1.1信息与管理（一）信息与管理1、识记：（1）信息的定义 （2）数据的定义 （3）信息之间递归定义 （4）管理系统的组成。2、领会：（1）信息反馈 （2）管理过程实质上是信息处理过程。1.2管理信息（二）管理信息1、识记：（1）管理信息的作用 （2）管理信息的特点和主要分类方法。2、领会：（1）管理信息处理的内容 （2）现代企业对信息处理的要求。1.3管理系统中计算机应用的发展（三）管理系统中计算机应用的发展1、识记：（1）管理系统中计算机应用的发展 （2）经理支持系统 （3）决策支持系统 （4）群体决策支持系统 （5）智能决策支持系统2、领会：管理信息系统1.4企业管理信息系统（四）企业管理信息系统1、识记：（1）管理计算机应用系统的基本结构类型 （2）MRP系统的主要功能 （3）ERP 的主要特点 （4）商业企业管理信息系统的主要功能1.5企业信息化与管理创新（五）企业信息化与管理创新1、识记：（1）企业流程重组 （2）虚拟企业
