工作手册复习第一章一、人力资源规划的内容:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。二、工作岗位分析的程序:准备阶段:了解情况,建立联系,设计岗位调查的方案,规定调查的范围、对象和方法。A根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种上基本数据和资料。B设计岗位调查方案a明确岗位调查的目的b确定调查的对象和单位c确定调查项目d确定调查表格和填写说明e确定调查的时间、地点和方法C为了搞好工作岗位分析,还应做好员工的思想工作,说明该工作岗位分析的目的和意义,建立友好合作的关系,使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。D根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成。E组织有关人员,学习并掌握调查的内容,熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析,以便取得岗位调查的经验。三、工作说明书:1、基本资料(岗位名称、岗位评价、岗位编码、定员标准、直接上级、分析日期)2、岗位职责(概述、工作职责、其他职责)3、监督及岗位关系(所受监督、所施监督)4、工作